Stiftung Warentest

Stiftung Warentest

logo
lovlig kontrakt Uafhængigt fundament med juridisk kapacitet
grundlæggelse 4. december 1964
Sæde Berlin-Tiergarten , TysklandTysklandTyskland 
ledelse Hubertus Primus
Antal medarbejdere 362 (2020)
salg Indkomst: 56,8 millioner euro (2020)
Internet side www.test.de

Den Stiftung Warentest er en non-profit tyske forbrugerorganisation og langt den mest kendte fundament i Tyskland . På grundlag af en offentlig kontrakt og subsidieret med skatteindtægter undersøger og sammenligner deres medarbejdere varer og tjenester fra forskellige udbydere. Det har hovedkontor på Lützowplatz i Berlin -distriktet Tiergarten , distriktets centrum .

Stiftung Warentest på Lützowplatz i Berlin
Foran hovedindgangen til Stiftung Warentest

Oprindelseshistorie

Grundlæggelsen af ​​en organisation for produkttest blev besluttet af den føderale regering den 16. september 1964 efter mange års diskussioner og regeringserklæringen af forbundskansler Konrad Adenauer af 9. oktober 1962 . Stiftung Warentest blev endelig oprettet den 4. december 1964 af Forbundsrepublikken Tyskland , repræsenteret af forbundsøkonomiminister Kurt Schmücker , som en uafhængig civilretlig fond og er som sådan hovedsagelig operationel .

Ifølge historikeren Kevin Rick markerede grundlæggelsen af ​​produkttestinstituttet i begyndelsen af ​​1960'erne et paradigmeskift i forbrugerpolitikken. Med statsmandatet greb regeringen direkte ind på forbrugerinformationsmarkedet og gjorde det klart med fundamentet, at den ikke betragtede den stærkeste forbrugerorganisation på det tidspunkt - konsortiet af forbrugerforeninger , forgængeren for nutidens vzbv - som en legitim repræsentation af forbrugernes interesser. Dette kan frem for alt udledes af den interne regerings udpegning af Stiftung Warentest som den "næstbedste løsning": Den optimale løsning ville have været, hvis et sådant institut var blevet stiftet af en neutral forbrugerorganisation. Men da der ikke fandtes noget sådant i Forbundsrepublikken, argumenterede Økonomiministeriet, måtte staten hjælpe svage forbrugere.

udvikling

I 1966 den første test bladet blev solgt med et oplag på 210.000 eksemplarer. I april 1967 skete der en massiv nedgang i salget, antallet af abonnenter faldt til 10.000, og som følge heraf blev detailsalget afbrudt fra 1968; Fra nu af blev leveringen kun foretaget til abonnenter og direkte bestillere. For første gang, fra 1968 og fremefter, blev testresultaterne også bedømt med en testkvalitetsvurdering ("god" til "utilfredsstillende").

I november 1969 blev en test af skibindinger offentliggjort med tre bindinger fra producenten Hannes Marker (nu ejet af Völkl ) med "utilfredsstillende". Firmaet stævnede resultaterne af undersøgelsen fra Stiftung Warentest for Forbundsdomstolen og blev besejret efter en lang juridisk kamp i 1975.

For at øge bevidstheden om testresultaterne blev testresultaterne fra Stiftung Warentest fra 1968 gratis stillet til rådighed for andre avis- og magasinudgivere. Konceptet virkede, og fra 1970 blev salget af testmagasin genoptaget i handelen. Bevidstheden blev også øget gennem spektakulære kampagner, f.eks. Da de i 1973 på grund af de overvejende dårlige testresultater, især med hensyn til barnevogns sikkerhed, præsenterede testmagasinets redaktører på en usædvanlig måde som et levende testbord på Kurfürstendamm i Berlin.

Efter Heysel -katastrofen i 1985 undersøgte Stiftung Warentest også de strukturelle forhold og sikkerheden ved 18 Bundesliga -fodboldstadioner. Otte stadioner blev klassificeret som "meget tvivlsomme", hvilket Tagesschau blandt andet rapporterede.

I 1988 anlagde en producent af komposthakker en sag mod den tyske forbundsdomstol mod Stiftung Warentest, fordi den havde højere sikkerhedskrav end den sædvanlige DIN -standard . Forbundsdomstolen dømte fonden til fordel, da det også var deres opgave at påpege mangler ved DIN -standarderne.

Siden november 1997 er Stiftung Warentest og deres blade også tilgængelige online på test.de repræsenteret.

I henhold til koalitionsaftalen for storkoalitionen 2013 skal databeskyttelsesfonden integreres i varetestfonden.

Opgaver og mening

Deres opgaver omfatter på den ene side sammenligning af objektiverbare træk ved nytteværdi , nytteværdi og miljøkompatibilitet og på den anden side at informere forbrugeren om økonomisk husholdning og sundhed og miljøbevidst adfærd.

På grund af den høje bevidsthedsgrad har fundamentet og dets vurderinger en betydelig indflydelse på forbrugernes købsadfærd. Gode ​​bedømmelser fra Stiftung Warentest har ofte en fremtrædende plads i reklame eller på emballage. På den anden side fører dårlige bedømmelser gentagne gange til fald i salget og krav om skader fra producenter - ifølge fonden i gennemsnit ti gange om året, hvorved det har vundet de fleste af dem og aldrig er blevet lovligt dømt for skader.

Månedsmagasinet Öko-Test er på trods af navnets lighed ikke en publikation af Stiftung Warentest, men derimod en konkurrent, hvor Deutsche Druck- und Verlagsgesellschaft er involveret.

Stiftung Warentest har organiseret ungdomstestskolekonkurrencen siden 1979 for at tilskynde unge til kritisk at håndtere varer, tjenester og reklame.

finansiering

Stiftung Warentest finansierer sig gennem salg af sine magasiner " test " (cirkulation: et årligt gennemsnit på 358.000 eksemplarer) og " Finanztest " (203.000), salg af bøger som håndbog for medicin eller aroma bog , og særlige publikationer og reklamelicenser , gennem testresultater på Internettet på test.de og gennem donationer fra grundlæggeren. I 2020 var indkomsten omkring 61,8 millioner euro, hvoraf 2,1 millioner euro kom fra grundlæggeren. Disse er beregnet til at kompensere for det faktum, at der ikke må genereres nogen indkomst gennem reklamer i deres publikationer, da disse annoncer kan gøre fundamentet afhængigt af en udbyder. Fonden afviser, at dets resultater er afhængige af offentlige midler, da det selv genererer størstedelen af ​​sit budget.

I 2009 besluttede den føderale regering at reducere de årlige tilskud og samtidig øge stiftelseskapitalen med 50 millioner euro.

I 2012 var fundamentet i rødt for eneste gang i sin historie. Underskuddet på 1,2 millioner euro skyldtes hovedsageligt en lavere rente på fondens kapital.

For fortsat at sikre fondens uafhængighed øgede den føderale regering Stiftung Warentests grundkapital med i alt 100 millioner til 175 millioner euro i budgetårene 2016 og 2017.

Test arbejde

Stiftung Warentest udfører årligt over 200 sammenlignende produkttest og serviceundersøgelser fra næsten alle områder af dagligdagen, hvis metode blev udviklet i Tyskland. Derudover undersøges og offentliggøres nye typer produkter under afsnittet " Nyt på markedet" . Siden 2002 er specialtilbud blevet undersøgt ugentligt af maddiskontører og offentliggjort straks online. Siden 2004 har aspekter af at være i udvalgte testet virksomheders sociale ansvar (Corporate Social Responsibility, CSR) taget i betragtning i undersøgelsen. Online -databasen " Medicin i testen " indeholder oplysninger om over 9.000 lægemidler og 175 anvendelsesområder.

Stiftung Warentest beskæftiger markedsforskere og akademisk personale, der er ansvarlige for at vælge markedet og udføre testene. Hvert forskningsprojekt koordineres med bestyrelsen i overensstemmelse med vedtægterne og diskuteres i et rådgivende udvalg med eksterne repræsentanter for forbrugere, den leverende industri og neutrale eksperter. Testene udføres ikke af ansatte i Stiftung Warentest, men tildeles eksterne, neutrale testinstitutter rundt om i verden. Testprøverne købes anonymt hos forhandlere og stilles ikke til rådighed af udbyderne som modeller i pre-series eller prototyper . De objektive testresultater transmitteres til udbyderen til kontrol og kommentar efter testen og evalueringen af ​​Stiftung Warentest og før offentliggørelse. Redaktører bringer testresultaterne til en læsbar form. En række verifikatorer har til opgave at føre tilsyn med publikationernes overensstemmelse med testresultaterne. Ud over objektive målinger og undersøgelser indgår subjektive vurderinger af egnede testpersoner også ofte i evalueringen af ​​produkter, f.eks. I "Håndterings" testpunkt.

De cirka 1.600 produkter, der hvert år købes til testene, auktioneres fire gange om året i Berlin, hvis de har bestået testproceduren uden fejl .

Hidtil har fonden offentliggjort mere end 6.250 produkttest samt omkring 3.900 servicetest og markedsoversigter (fra december 2020).

Testresultater på webstedet

Stiftung Warentests websted indeholder alle fondens testresultater, der går tilbage til begyndelsen af ​​1998. Desuden er aktuelle rapporter (minder om f.eks. Batterier, nye retsafgørelser, produkter, takster og tilbud, test af salgsfremmende varer), omfattende online tilbud, interaktive lommeregnere og fra otte til ti tests om måneden et gratis abstract. Adgang til disse detaljerede resultater koster normalt mellem 75 cent og 2,50 euro, omfattende produktdatabaser (f.eks. Autostole til børn, videokameraer, digitale kameraer, fjernsyn, mobiltelefoner, investeringsfonde, sygesikringsselskaber, medicin, støvsugere, madrasser, renter) koster en maksimalt 5 euro.

Indtil 2012 kunne brugere i det afgiftspligtige område veje vægten af ​​de enkelte testpunkter efter deres behov under "Min vurdering" og dermed bestemme en "individuel testvinder". I 2012 blev denne funktion erstattet af udvidede sorterings- og filtreringsfunktioner.

Betydningen af ​​evalueringsgraden

Tallet fremkommer ved vurderingen er tildelt en kvalitet kategori i henhold til den skole kvaliteter ordning i Tyskland:

  • 0,5-1,5: meget god
  • 1,6-2,5: godt
  • 2.6-3.5: tilfredsstillende
  • 3.6-4.5: tilstrækkelig
  • 4,6-5,5: dårlig

Produktvalg

Et problem med produkttest er, at det aldrig er muligt at inkludere alle produkterne på markedet i en test, men at et valg skal foretages på grundlag af markedsrelevans eller produktegenskaber. Tilbuddet i butikken er derfor meget mere forvirrende end i en testpublikation. Stiftung Warentest forsøger at imødegå dette fundamentale dilemma ved at inkludere de mest populære produkter i en test på den ene side og ved at tilbyde såkaldte produktfindere på Internettet, der opsummerer flere test af en produktkategori i en database og dermed ofte kommer frem til flere hundrede testede modeller.

Annoncering med testresultater

Siden juli 2013 har annoncering med testresultater fra Stiftung Warentest været pålagt et gebyr. Prisen spænder fra 8500 euro netto for reklame på produktet og i andre medier end biograf eller tv i et år, op til 33.000 euro i to år i alle medier. Inden juli 2013 skyldtes et behandlingsgebyr på kun 500 euro. Stiftung Warentest har givet det nonprofit-selskab RAL, det tyske institut for kvalitetssikring og mærkning , til opgave at udstede licensen .

Logoer

Siden 2008 har publikationer og logoer til annoncering med testresultater fra Stiftung Warentest været markeret med følgende ensartede ord-image- mærkesymboler.

  • Logo for Stiftung Warentest

  • Logo af magasinet test

  • Logo for det finansielle testmagasin

  • Logo for online tilstedeværelse test.de

organisation

Den juridisk ansvarlige og uafhængige Stiftung Warentest er, i overensstemmelse med sine vedtægter, der er udstyret med de tre fundament organer i bestyrelsen , det bestyrelsen og bestyrelse og er baseret i Berlin. De fundament tilsyn ligger hos Berlins senat afdeling for Justice .

bestyrelse

Bestyrelsesmedlem i Stiftung Warentest, Hubertus Primus

Den eneste direktør har været Hubertus Primus siden 1. januar 2012 . Hans forgænger var Werner Brinkmann fra 1995 til 2011 , og hans forgænger var Roland Hüttenrauch (* 1928 til † 2006) fra 1972 til 1994 . Fondens første bestyrelsesformand i 1964 var Hans Otto Wesemann . Et andet medlem af æresbestyrelsen for fem personer, da virksomheden blev stiftet, var Erika Luther .

Bestyrelse

Bestyrelsen udpeges af en bestyrelse på syv medlemmer, og dens aktiviteter overvåges. Politikeren Lucie Beyer var en af bestyrelsesformændene fra 1972 til 1984 . Fra 1999 til 2012 var formanden den juridiske forsker Karl-Heinz Fezer . Økonom Andreas Oehler fra University of Bamberg har været formand siden april 2012 .

Andre bestyrelsesmedlemmer omfatter:

Andre tidligere bestyrelsesmedlemmer omfatter:

Bestyrelse

Bestyrelsen og bestyrelsen rådgives af en bestyrelse på 18 medlemmer om alle grundlæggende spørgsmål. Den består af en tredjedel hver af repræsentanterne for erhvervsorganisationerne, forbrugerbeskyttelsesorganisationerne og ekspertmyndighederne.

Bestyrelsen består af følgende personer:

Følgende personer deltog i bestyrelsen:

Operationel struktur

Stiftung Warentest har givet sig selv en ny struktur den 1. januar 2012. Så der er ikke flere separate redaktioner og undersøgelsesafdelinger, men emner teams for magasinernes test og finansielle test og webstedet test.de offentliggøre.

Chefredaktører

prøve
Økonomisk test

Samarbejde med andre institutioner

Internationale samfundstests

Internationale fælles tests udføres normalt som sammenlignende produkttest med paraplyorganisationen International Consumer Research & Testing (ICRT) i London og for det meste under ledelse af Stiftung Warentest.

Større partnerorganisationer

Mindre partnerorganisationer

Internationalt samarbejde

Nationalt samarbejde

kritik

Kritikere beskylder Stiftung Warentest blandt andet for at skandalisere næsten vilkårligt og vække frygt blandt forbrugere, hvoraf nogle er uberettigede. For eksempel blev Stiftung Warentest anklaget for alvorlige fejl i testmetoderne samt mangel på gennemsigtighed med hensyn til testforholdene og kriterierne. Den WDR mistanke om, at Stiftung Warentest fastsætte kriterier, der skal testes selv eller havde producenterne testede sig selv, hvilket kan påvirke testresultaterne.

Da virksomheder, der ønsker at annoncere med et godt testresultat, betaler penge for denne licensbrug, ser kritikere Stiftung Warentests uafhængighed i fare. Licensgebyrer for reklame med testlogo varierer mellem EUR 5.000 og EUR 33.000, afhængigt af type og varighed af brug.

Forskellige producenter forsvarede sig med succes mod en uberettiget devaluering af deres produkter af Stiftung Warentest. I september 2014 måtte Stiftung Warentest acceptere et sidste påbud til fordel for chokolademærket Ritter Sport . Hun må ikke længere bedømme deres ”hele nød” chokoladestang som ”dårlig” på grund af kriteriet om, at det piperonale smagsstof, der findes i chokoladen, ikke var naturligt fremstillet, selvom det er mærket som en naturlig smag. Stiftung Warentest kan heller ikke længere hævde, at Ritter Sport bruger kemisk producerede smagsstoffer i sin nøddechokolade. Ritter Sport henviser til aroma -leverandørens garanti for, at det er en naturlig aroma.

Mannheim -byretten gav en ansøgning fra Andechser -mejeriet , hvilket gjorde det klart, at den utilstrækkelige vurdering af det smør, der blev testet af Stiftung Warentest, ikke er berettiget (AZ 2 O 230/08).

litteratur

Weblinks

Commons : Stiftung Warentest  - Samling af billeder, videoer og lydfiler

Individuelle beviser

  1. ↑ Struktur: Sådan er fonden organiseret - Vedtægter: Grundlæggende om testarbejde , §1, stk. 2 , test.de , adgang til 16. september 2016.
  2. ↑ Tyskerne ønsker, at fonde er socialt engagerede ( erindring fra 4. oktober 2013 i internetarkivet ), kilde: www.stiftungen.org / Bundesverband Deutscher Stiftungen, Hamburg, 30. september 2013.
  3. ^ Historien om Stiftung Warentest test.de, adgang til den 6. januar 2020
  4. ↑ a b Kevin Rick: Etableringen af ​​Stiftung Warentest som den "næstbedste løsning"? Forbrugerpolitik mellem forbrugerforeninger og staten i 1960'erne . I: Historisk magasin . tape 303 , nej. 2 , 13. oktober 2016 ISSN  2196-680X , doi : 10.1515 / hzhz-2016 til 0382 ( degruyter.com [adgang 1. november 2016]).
  5. ↑ Hans-Dieter Lösenbeck: Stiftung Warentest - A Review 1964-2002 , s. 16.
  6. ↑ Hans-Dieter Lösenbeck: Stiftung Warentest - A Review 1964-2002 , s 47..
  7. ↑ Svenja Bergt: Vanilje lavet ordentligt. I: taz . 14. januar 2014, adgang 14. januar 2014.
  8. ↑ Andrea Exler: Krig mellem Stiftung Warentest og Öko-Test. I: welt.de . 30. maj 2007.
  9. ↑ a b Fakta + tal: Udgaver, testresultater og økonomiske data , test.de , åbnet 28. maj 2018.
  10. ↑ Lina Panitz: Stiftung Warentest rapporterer historisk tab. www.welt.de, 27. oktober 2012, adgang til 15. december 2016 .
  11. ^ Marco Wurzbacher: Kritik af Stiftung Warentest -rebounds. Et svært år for testerne. I: HardwareSchotte.de . 16. maj 2013. Hentet 17. maj 2013.
  12. ↑ Stiftelsesaktiverne øges. Fra arkivet på Deutschlandfunk. www.deutschlandfunk.de, 13. december 2016, tilgået den 6. juli 2019 .
  13. ↑ Markus Bautsch: Usability og praktisk værdi , tabel 35.1, s 794, i:. Tilo Pfeifer, Robert Schmitt (red.) Masing Handbook Quality Management , Carl Hanser Fachbuchverlag München Wien, 6. reviderede udgave (2014), ISBN 978-3- 446 -43431-8
  14. ↑ http://www.bfr.bund.de/cm/343/mangelhaft_wie_die_stiftung_warentest_zu_ihren_ahrungen_kom.pdf .
  15. ↑ Annoncering: Stiftung Warentest kræver gebyrer for kvalitets sæler , Spiegel online (adgang online den 17. maj 2013).
  16. ↑ RAL Logo License - Generelle vilkår og betingelser (pdf) RAL LOGO LICENS . 16. oktober 2013. Hentet 16. december 2013.
  17. ↑ Nyt virksomhedsdesign af Stiftung Warentest - ændrede betingelser for reklame med testresultater . På: test.de.
  18. ↑ https://register.dpma.de/DPMAregister/marke/register/3020080255838/DE
  19. ↑ https://register.dpma.de/DPMAregister/marke/register/3020080255730/DE
  20. ↑ https://register.dpma.de/DPMAregister/marke/register/3020080255749/DE
  21. ↑ https://register.dpma.de/DPMAregister/marke/register/3020080255811/DE
  22. ↑ Når aber brænder og vaskemaskiner eksploderer , Tagesspiegel af 12. maj 2011 (online).
  23. ↑ test, Stiftung Warentests magasin, 20. år, januar 1985, side 3, 17 og 18
  24. ↑ Bestyrelse: Udvalgets medlemmer , Stiftung Warentest (adgang online den 7. juli 2016).
  25. ^ Forvaltningsråd: Die Gremien -medlemmer , test.de , adgang til den 7. juli 2016.
  26. ↑ Organisationskort over Stiftung Warentest , tilgængelig online på www.test.de den 9. marts 2012.
  27. ↑ International Consumer Research and Testing (ICRT) .
  28. ^ Stiftung Warentest og BfR underskriver samarbejdsaftale , BfR, 21. oktober 2005, tilgås 21. februar 2014.
  29. ↑ Stiftung Warentests farlige kraft . VERDENS websted. Hentet 14. august 2021.
  30. ^ Udtalelse af Vier Pfoten om artiklen af ​​Stiftung Warentest . Hjemmeside for Four Paws Association. Hentet 14. august 2021.
  31. ^ Foreningen kritiserer undersøgelser fra Stiftung Warentest- webstedet t-online.de. Hentet 14. august 2021.
  32. ^ Krænkelse af netneutralitet: Stiftung Warentest tester StreamOn og Vodafone Pass helt ukritisk . Webstedsportal netzpolitik.org. Hentet 18. august 2021.
  33. ↑ Kritik af Stiftung Warentest også fra Fahrradprüfer Zedler . Zedler - Institut for Cykelteknologi og Sikkerhed GmbH's websted. Hentet 18. august 2021.
  34. ^ Dom fra Duisburg Regional Court, AZ 22 O 121/08 . Websted for regionsretten i Duisburg, AZ 22 O 121/08. Hentet 14. august 2021.
  35. ↑ Domstolen forbyder Stiftung Warentest negative smørbedømmelse . Dom afsagt af Mannheim Regional Court, AZ 2 O 230/08. Hentet 18. august 2021.
  36. ↑ ADAC dæktest - fik producenter lov til at teste sig selv? . WDR -webstedet. Hentet 14. august 2021.
  37. ↑ Karakteren God koster nu . Frankfurter Rundschaus websted. Hentet 18. august 2021.
  38. ↑ De generelle vilkår og betingelser, tillæg 2, prisliste for brug af Stiftung Warentests ord og figurmærker i reklame . Websted RAL non-profit GmbH. Hentet 16. august 2021.
  39. ↑ Annoncering med Stiftung Warentest: Disse er retningslinjerne . Artikel i HAZ. Hentet 18. august 2021.
  40. ^ Testernes magt er brudt . Handelsblatt hjemmeside. Hentet 14. august 2021.
  41. ↑ Ikke alt er i orden med varetest . Nordwest-Zeitungs websted. Hentet 18. august 2021.


Koordinater: 52 ° 30 ′ 15 ″  N , 13 ° 21 ′ 12 ″  E