Stress (psykologi)

Arbejdssituation forbundet med psykisk stress. (Illustration af Henry Holiday fra Lewis Carrolls " The Hunting of the Snark ")

Psykisk stress er i henhold til standarden EN ISO 10075 "betyder alle vurderbare påvirkninger, der kommer udefra til mennesker og psykisk påvirker ham." Også ifølge Bildschirmarbeitsverordnung (se også Standard ISO 9241 ) resultater i dag for mange arbejdspligter for arbejdsgiveren til at bestemme og vurdere psyko-mental stress. I modsætning til psykologisk stress er psykologisk stress "den umiddelbare (ikke langsigtede) effekt af psykologisk stress på individet afhængigt af hans eller hendes nuværende og langsigtede forhold, herunder individuelle mestringsstrategier".

Ifølge EN ISO 10075 kan man også tale om mental stress . Normens emne er ikke en slags individuelt psykologisk underskud hos en person, men byrden på sind og sjæl . Psyko-mental stress er det passende udtryk for dette. Psykosocial nød er et andet udtryk, der bruges i diskussionen om psykologisk nød.

Psykisk stress har en effekt på mennesker baseret på en situation. Du bruger hans ressourcer. Udtrykket "stress" beskriver en egenskab ved situationer og ikke karakteristika ved mennesker. I modsætning til udtrykket stress beskriver udtrykket stress "den uspecifikke reaktion fra organismen til enhver form for stress". En psykologisk byrde, der forårsager stress, kaldes en stressor .

Afhængigt af typen af ​​stress og de individuelle psykologiske tilstande kan stress - og stress som reaktion på stress - have både skadelige og stimulerende virkninger. Stimulerende stress kan bidrage til personlig udvikling og sundhedsvedligeholdelse på lang sigt. Arbejde er normalt en psykologisk byrde for mennesker. Det, der er vigtigt her, er forskellen mellem legitim eksponering og forkert eksponering . Skadelig stress er resultatet af forkert træning og kan føre til træthed og psykosomatiske sygdomme.

Burnout eller boreout, depression, angstlidelser, afhængighed, ADD / ADHD eller fobier betragtes som sygdomme, der er på lige fod med fysiske lidelser og nu er blandt de såkaldte udbredte sygdomme .

Næsten hver tredje tysker mellem 18 og 65 år lider af en psykisk lidelse mindst en gang om året. Angstlidelser indtager en topposition her med 14,5%, efterfulgt af lidelser forårsaget af psykotrope stoffer (f.eks. Alkohol, medicin), affektive lidelser (f.eks. Depression, mani, bipolære lidelser) og somatoforme lidelser (f.eks. B. fysisk uberettigede smerter).

I gennemsnit er kvinder mere tilbøjelige til at lide af psykiske problemer. En undtagelse er misbrug af psykotrope stoffer, som mere er et mandligt domæne. Fokus her er på alkohol.

Stressende situationer

Stressende situationer kan være tilfredsstillende eller afvist som uønskede. Det kan være situationer med ekstern kontrol og underordning. Psyko-mental stress kan være forbundet med både succes og fiasko. Det sværeste at klare er psyko-mentale belastninger, der er resultatet af uigenkaldelige tab. Akutte stressreaktioner til traumer og posttraumatiske stressforstyrrelser er mulige konsekvenser i sådanne tilfælde.

Stressede situationer er ikke begrænset til arbejdslivet. Diverse psykosociale stressfaktorer forekommer i familie- og privatliv, også påvirket af den individuelle sociale situation. Skolerelateret psykologisk og fysisk stress forekommer også blandt skolebørn .

For sømænd i handelsskibsfarten, der opstår i ekstreme belastningssituationer i arbejds- og boligmiljøskibet , ligesom international søfarertræthed er kendt og især siden 1995 af Seafarers International Research Center (SIRC) ved Cardiff University i forbindelse med ISM -koden og kravene i undersøgte havnestatskontrollen .

Psykologisk stress på arbejdspladsen

Betydningen af ​​psykomental stress

"Psykisk sygdom kendetegner sygdomsprocessen," foreningen for rapporterede Betriebskrankenkassen (BKK) i sin sundhedsrapport 2008. Ifølge rapporten "viser medarbejderundersøgelser, at psykiske fejlbehæftelser ikke kun er forbundet med psykiske lidelser, men også generelt dårligere helbredstilstande . "

Opmærksomhed på psykisk stress er "ensidigt rettet mod et bestemt afsnit af den sociale virkelighed - arbejdslivet", klagede Forbundet for tyske arbejdsgiverforeninger (BDA) i et "positionspapir" i maj 2005 . I modsætning til dette, men der er kun nogle få virksomheder i Tyskland, der faktisk tager psyko-mentale spændinger på arbejdspladsen i betragtning i de vurderinger, der kræves risikovurderinger af sikkerhed og sundhed på arbejdspladsen Act og har indgået tilsvarende virksomhedsaftaler med medarbejderrepræsentanter. Selv i 2008 hed det: ”Risikovurderingen for psykisk stress, der har været påkrævet af arbejdsmiljøloven siden 1996, har kun været praktiseret i et meget lille antal virksomheder hidtil. Overtrædelser mod det straffes næppe. ”En undersøgelse af medarbejderne” afslører et skræmmende billede af arbejdssituationen i virksomheden, især gennem kombinationen af ​​risikofaktorer. Der synes at være store underskud i den praktiske implementering af arbejdsmiljø . Især kan arbejdsoverbelastning baseret på arbejdsintensivering , overarbejde og overarbejde være baseret på et almindeligt fænomen. "

Omfang og frekvens

Arbejdsrelateret stress infographic.png

Som et delområde af arbejdsbyrder har psyko-mental stress i årevis udviklet sig til et alvorligt emne i arbejdsverdenen og har derfor også fundet vej til lovregulering af moderne arbejdssikkerhed som "en form for social bevægelse mod konsekvenser af udnyttelsen af ​​arbejdskraft på bekostning af liv og sundhed Ejernes sundhed ”. Hos mænd alene steg andelen af ​​psyko-mental stress i arbejdslivet med 82 procent mellem 1994 og 2003, viser resultatet af en undersøgelse, der blev præsenteret i maj 2005 af Scientific Institute of the AOK (WIdO) . De årlige rapporter til Forbundsdagen om forekomsten af ​​erhvervssygdomme viser også, at andelen af ​​psykisk stress stiger blandt alle sundhedsmæssige belastninger på arbejdspladsen. Ifølge rapporter fra forbundsregeringen og Federal Institute for Occupational Safety and Health (BAuA) udgjorde antallet af fraværsdage på grund af psykisk sygdom i 2001 6,6% af alle dage på grund af sygdom og ulykker det år. I 2002 var andelen 7,0%, i 2003 9,7%, i 2004 og 2005 var den 10,5%. En andel på 10,6% blev opnået i 2006.

Ifølge en undersøgelse udgivet af Techniker Krankenkasse i marts 2009 er antallet af psykisk relaterede uarbejdsdygtighed i Bayern steget med 15% siden 2000, mens antallet af sygefravær faldt med 7% i samme periode. Mulige årsager til stigningen var stigende pres på præstationer og følelsesmæssig udmattelse på grund af vedvarende bekymringer om den økonomiske situation og jobbet.

BKK Health Report 2010 angiver psykisk sygdom som den fjerde årsag til fraværsdage og betegner psykosocial stress på arbejdspladsen som en af ​​de vigtigste arbejdsrelaterede belastninger. Ikke mangel på motivation, mængden af ​​arbejde, behovet for at være tilgængelig eller samtidig udførelse af flere arbejdsopgaver er hovedtriggerne til psykologiske problemer på arbejdspladsen; Der bør snarere understreges tre faktorer, der stærkt korrelerer med forekomsten af ​​psykologiske problemer:

  • når opgaver sjældent kan håndteres,
  • hvis de sjældent opfattes som nyttige eller
  • hvis der ikke er nogen påskønnelse fra vejlederen eller kunden.

I 2007 var arbejdsrelateret stress og angst i EU mere almindelig blandt voksne i alderen 25 til 44 år end ældre eller yngre, kvinder oftere end mænd og ansatte i store organisationer oftere end hos mindre.

I Frankrig , ifølge en undersøgelse offentliggjort i november 2017, der blev udført på over 32.000 ansatte i 39 virksomheder fra midten af ​​2013 til midten af ​​2017 og ikke er repræsentativ, er 24% af medarbejderne i en tilstand af "hyperstress" (overdreven stress ). Den største stressfaktor er arbejde.

Forbindelse med den sociale udvikling

Den Forbundsministeriet for arbejde sætter behovet for at forhindre psykiske lidelser med arbejdsmiljø omhu i forbindelse med ændringer i arbejdskapital livet : ”Ændringerne i arbejdslivet bringe nye belastninger til medarbejdere. Muskuloskeletale og psykiske sygdomme er stigende. Samtidig kræver den demografiske udvikling en betydelig forlængelse af arbejdslivet. "

Ifølge Leo Nefiodow mangler den makroøkonomiske udvikling af økonomien og samfundet »frem for alt psykosocial sundhed. Den største barriere for vækst i slutningen af ​​den femte Kondratieff er de høje omkostninger ved social entropi ”. Allerede i 1930 sagde et papir fra "Deutsche Krankenkasse": "Om ti eller femten år vil du kun se, at antallet af ulykker og fysiske erhvervssygdomme forårsaget af gasser, støvpartikler, dampe og virkningerne af fugt er forårsaget af nervøse og psykiske sygdomme og lidelser vil blive udskiftet, og deres dimensioner vil måske overgå de hidtil kendte. ”“ Depressive stemninger ”som følge af vedvarende stress på arbejdspladsen er allerede på fjerdepladsen i den globale sygdomsbyrde.

I deres bog Die Auszehrende Organisation: Ydelse og sundhed i et krævende arbejdsmiljø taler forfatterne Dietrich von der Oelsnitz, Frank Schirmer og Kerstin Wüstner om en "udmattelse" af medarbejdere og skelner mellem en "klassiker" og en "moderne" umenneskeliggørelse af arbejde. Den "klassiske" umenneskeliggørelse er resultatet af Taylors arbejdsrationalisering og medfører en systematisk fysisk overbelastning (inklusive slid) med mental underbelastning (monotoni, fremmedgørelse) og social isolation , som derfor betragtes som umenneskelig. På den anden side kræver moderne umenneskeliggørelse medarbejderne på det psykologiske område gennem "arbejdsrus, intensivering af arbejdet, afgrænsning" (forfatterne citerer DGB Index 2012 Good Work ) med krav på det psykosociale område, som ofte er overdrevne. De tilbyder en forklaringsmodel for dette, der er baseret på "uetisk ledelse", som kan forklares på grundlag af flere faktorer: på den ene side på grund af "dårlige ledere" med fænomener som narcissisme , psykopati og Machiavellianism , og på den på den anden side på grund af "dårligt styret" af ukritisk tænkning og passivitet over for lederskabet kombineret med et håb om belønning og for det tredje på grund af "dårlige situationer" såsom ødelæggelse af ledernes iboende motivation gennem tidligere ufatteligt højt vederlag samt en overførsel af "normal" ledelse til "berømtheder", som fører til lederstillinger for egomaniske personligheder, er blevet mere interessant.

Områder med psyko-mental stress

Ifølge EN ISO 10075 skal negative konsekvenser af forkert mental stress undgås på følgende områder:

  • Opgaver og aktiviteter,
  • Arbejdsudstyr,
  • Arbejdsmiljø,
  • Arbejdsorganisation,
  • tidsmæssig organisering af arbejdet.

EN ISO 9241 er ikke kun begrænset til de tekniske aspekter ved skærmarbejde og andre grænseflader mellem mennesker og maskiner, men også i standarden

  • opretholde sociale kontakter,
  • undgå urimeligt tidspres,
  • fremme af trivsel

tematiseret. Det sidste punkt viser, at normen går ud over blot at undgå forkerte belastninger.

Tillæg C.4 til standarden BS OHSAS 18002: 2008 viser eksempler på upassende psykisk stress ("psykologiske farer"):

  • Overbelastning af arbejdet
  • Manglende kommunikation eller vejledning fra ledelsen
  • Arbejdsmiljø
  • fysisk vold
  • Mobning eller intimidering

Årsager til psykisk stress fra IG-Metalls synspunkt :

  • Overdrevne krav (f.eks. På grund af for stor arbejdsbyrde eller utilstrækkelig kvalifikation til de respektive arbejdskrav),
  • Underbelastning (kun en del af den menneskelige ydelse er påkrævet, f.eks. Ved monotont montering eller flowarbejde),
  • uergonomiske arbejdstider (på grund af lang varighed, ugunstig placering og distribution eller mangel på forudsigelighed),
  • sociale konflikter (med overordnede og / eller kolleger),
  • Vanskeligheder ved at udføre arbejdet (f.eks. På grund af dårlig belysning, støj).

Fra organisationspsykologiens synspunkt har forkert mental stress hovedsageligt følgende årsager:

  • Tidspres,
  • Konkurrence mellem forskellige opgaver og den tilhørende "opgaveomskiftning" eller " multitasking ",
  • Opgavernes kompleksitet med mange oplysninger fra mange kilder,
  • andre stressfaktorer som varme, støj, medicin, søvnmangel og andre fysiske svækkelser, der distraherer fra arbejdsopgaver.

I sin beslutning af den 115. tyske lægekongres i 2012 udtalte den tyske lægeforening, at kroniske overdrevne krav og kronisk stress på arbejdspladsen også kan føre til psykiske eller psykosomatiske sygdomme og lister især:

Syge arbejdsforhold og arbejdspladsstrukturer omfatter: intensivering af arbejdet, tid , konkurrence og præstationstryk, høje krav med ringe indflydelse på arbejdsprocessen, manglende anerkendelse fra overordnede, mangel på tilfredshed, overdrevne krav på grund af permanente ændringer ("fleksibilitet"), løbende overvågning og kontrol, utilstrækkelig løn, usikker arbejdssituation med midlertidigt arbejde, mini-job og "top-ups", tidsbegrænsede ansættelseskontrakter, frygt for tab af job, usikker livsplanlægning i mangel af levebrød, dobbelt arbejdsbyrde , familie og omsorg, afgrænsning af arbejde på grund af konstant tilgængelighed via mobiltelefon og e-mail, nat-og skiftearbejde, utilstrækkelige rekreative muligheder med for lidt tid til familie og sociale kontakter, mobning, tvinge til at være selvstændig erhvervsdrivende uden leveindkomst og selvudnyttelse.

Risikovurdering og deltagelse

Ifølge lov om arbejdsmiljø skal der tages hensyn til psyko-psykisk stress i risikovurderingen . Risikovurderinger beskriver ikke individuelle psykologiske følsomheder og beskriver især ikke psykopatologiske følsomheder hos medarbejdere, men snarere psyko-mental stress forårsaget af arbejdsprocesser og arbejdsmiljøer. Hvis medarbejdere bliver bedt om en risikovurdering, svarer de som ekspert på deres opgave og deres arbejdsmiljø og ikke til at beskrive deres personlige psyko-mentale tilstand.

Formålet med risikovurderingen er permanent at designe arbejdsforhold på en human måde:

  • arbejdsdesignet skal tage hensyn til personens fysiske og psykologiske forhold,
  • arbejdet skal være muligt, må ikke være skadeligt og bør fremme medarbejderens udvikling,
  • På sigt skal arbejdet indeholde en afbalanceret mængde stress,
  • Arbejdsopgaver bør tilbyde kontrolmuligheder, være forskellige og omfatte samarbejds- og udviklingsmuligheder.

Forudsætningen for udarbejdelse af en risikovurdering er ikke eksistensen af ​​en specifik risiko, fordi en risiko, der skal undgås i henhold til lov om arbejdsmiljø, opstår, når muligheden for skade eller forringelse af sundheden uden særlige krav til dens omfang eller dens sandsynlighed for forekomst forekommer består.

Resolutions fra Federal Labor Court af 8. juni 2004 bekræftede, at samarbejdsråd har en forpligtelse til at udøve deres fulde medbestemmelsesret ved udformning og gennemførelse af risikovurderinger . Da der er et meget stort skønsmæssigt skøn i implementeringen af ​​arbejdsmiljø, især inden for psyko-psykisk stress, er samarbejdsudvalgets muligheder for medbestemmelse særligt omfattende på dette område.

Kontrovers

Fremme af arbejdssikkerhed inden for psykomental stress er en særlig opgave og forpligtelse for arbejdsgivere, arbejdsråd og arbejdsmiljømyndigheder. Sygesikringerne og arbejdsgiveransvarsforsikringsforeningerne er interesseret i en større overvejelse af psyko-psykisk stress i arbejdssikkerheden af ​​omkostningsmæssige årsager , mens medarbejderrepræsentanter og myndigheder har samme interesse på grund af deres opgaver.

Som en omkostningsfaktor præsenteres psyko-mental stress kun for arbejdsgiveren, hvis det klart kan henføres til tilsvarende fraværsperioder, eller hvis der opstår ansvar. Fraværet kan imidlertid også reduceres gennem foranstaltninger, der ikke tjener til at reducere uhensigtsmæssig arbejdsbyrde. Ansvar og ansvar kan minimeres ved at påvirke observationen af ​​psykomental stress.

Mange ændringer inden for virksomhedsledelse har det til fælles, at kompleksiteten flyttes til medarbejderen, som kan repræsenteres som en berigelse af opgaver . Ifølge en entydig observation undgår sådanne foranstaltninger deres karakter, men fører til klart observerbare effektivitetsforøgelser. På området arbejdsbyrde, som tidligere var svært at regulere i henhold til kollektive overenskomster, kunne kravene til medarbejdere øges sværere end på områder, hvor arbejdsbyrden var lettere at måle. For arbejdsgiverne betyder en stadig mere bevidst tema for psyko-mental stress, at omkostningsforskydningen til medarbejderne i form af psyko-mental stress forårsaget af ændrede ledelsesprincipper nu kan opfattes mere klart igen og dermed blive genstand for ansvar, ansvar og forhandlinger.

Et eksempel på ledelseskoncepter, der ændrer den psyko-mentale stress på medarbejderne på en kompleks og svært at måle måde, er matrixorganisationer, hvor en medarbejder skal tjene flere projektledere som "interne kunder" og skal organisere deres stress "uafhængigt" ", med skiftet mellem forskellige processer (" task switching ") er blot en af ​​mange udfordringer. Et andet eksempel på ændringer i psyko-mental stress er medarbejderens konstruktioner som "iværksætter i virksomheden" ( intrapreneur ) eller som "forretningspartner", hvilket fører til en omfordeling af ansvar til lavere hierarkier (undertiden ledsaget af en udfladning af hierarkierne præsenteret som demokratisering) uden nødvendigvis at blive ledsaget af en tilsvarende omfordeling af ressourcer og beslutningsbeføjelser . ”Tidlig kapitalisme var baseret på udnyttelse af arbejdskraft, nutidens kapitalisme er baseret på udnyttelse af ansvar. ... Den gamle uforsonlighed fjernes fra virksomheden og erklæres igen som et privat problem for den nye medarbejder-iværksætter. "

BDA positionspapir

De forhindringer, som medarbejderrepræsentanter og myndigheder står over for i gennemførelsen af ​​lov om arbejdsmiljø, fremgår tydeligt af holdningsdokumentet fra tyske arbejdsgiverforeninger. Hovedangrebspunkterne er opsummeret i papirets konklusion. “Kompleksiteten” og “mange facetter” gør risikovurderinger vanskeligere, hvilket efter arbejdsgiverforeningens opfattelse kun er nødvendige, hvis der er særlige farer. Loven håndhæver imidlertid observation og dokumentation af risikoen i sig selv, dvs. om nødvendigt arbejdsgiverens ansvar for at fastslå, at der ikke er risiko for psyko-mental stress. Denne bestemmelse kan derefter kontrolleres af medarbejder- og medarbejderrepræsentanterne.

Endvidere forklarer arbejdsgiverforeningen, at arbejdsgiverne ikke er ansvarlige for den enkelte psykologiske tilstand og psykiske stress uden for arbejdslivet. Imidlertid er disse private byrder alligevel ikke genstand for arbejdssikkerhed, hvilket igen kunne bringe omdannelsen af ​​faglige byrder til private problemer mere i fokus.

Stigningen i psykologisk stress er i tvivl, fordi fremskridtene inden for andre farer fører til mere opmærksomhed på psykologisk stress. Spørgsmålet om, hvorvidt den "massive stigning i arbejdsevnen i kategorien 'psykiske og adfærdsmæssige lidelser' på relativt kort tid" bare var en "artefakt", blev svaret af DAK efter en ekspertundersøgelse : "Størstedelen af ​​eksperter kommer til den konklusion, at det faktisk er der flere sager. Men de anser det også for vigtigt, at praktiserende læger oftere opdager eller korrekt diagnosticerer psykiske sygdomme. "

Yderligere angrebspunkter er angivet i arbejdsgiverforeningens holdningspapir på forskellige punkter: Kompetencen for arbejdssikkerhed vil hovedsageligt ligge i arbejdsgiverens hænder, myndigheders, sundhedsforsikringsselskabers og fagforeningers kompetence bliver undertiden sat i tvivl . Psykologisk stress har positive og i "individuelle tilfælde" negative virkninger. Det er tvivlsomt, om procedurer til registrering af psykomental stress og ISO -standarden 10075 er praktiske. Den høje grad af medbestemmelse, som samarbejdsråd efterspørger, er særligt tvivlsom .

foranstaltninger

Der kan træffes foranstaltninger mod psyko-mental stress, der har til formål at skabe forbedringer både på individniveau og på organisationsniveau. I arbejdssikkerhed er individuelle beskyttelsesforanstaltninger imidlertid "underordnet andre foranstaltninger". Først og fremmest skal arbejdsgiveren fastlægge de psykologisk effektive risici, der er forbundet med deres arbejde for medarbejderne, gennem en vurdering og derefter beslutte, hvilke arbejdssikkerhedsforanstaltninger der kræves. I virksomheder med samarbejdsråd eller personaleråd er dette underlagt medbestemmelse fra medarbejderrepræsentanterne.

Organisatorisk

Gennemførelse af love og regler

På virksomhedsniveau er den konsekvente implementering af love og regler for arbejdsmiljø inden for psyko-psykisk stress det mest effektive middel til at forsvare sig mod psyko-mental stress, fordi materialer og værktøjer baseret på disse regler og de tilhørende standarder bruges til at implementere arbejdsmiljøloven på området psyko-mental stress, der er rigeligt tilgængeligt. I mange tilfælde skyldes emnets tilsyneladende kompleksitet kun en mangel på viden om instrumenterne for moderne arbejdssikkerhed. De eksisterende instrumenter til opfattelse af psykomental stress bruges næppe, hvilket fører til en selvforstærkende misforståelse af vigtigheden af ​​forkert stress på dette område. Manglende viden får ofte selv samarbejdsråd til at negligere emnet, selvom de tilgængelige værktøjer alene viser, at der er klare handlingshjælpemidler, som en meget struktureret tilgang er mulig med. Det første og afgørende trin er den ovenfor beskrevne risikovurdering. Personaleafdelinger skal sammen med samarbejdsråd, der er forpligtet til at deltage, tilpasse de eksisterende generiske instrumenter til risikovurdering til deres virksomheds behov. Dette kan gøres i form af en arbejdsaftale .

Arbejdsråd

Det samarbejdsudvalg Constitution Act giver samarbejdsudvalg mulighed for at sikre alle de ressourcer, de har brug for at beskæftige sig med spørgsmålet, fordi sikring arbejdsmiljø er ikke kun en pligt for arbejdsgiverne, men også af medarbejderrepræsentanter. Ved implementering af arbejdsmiljø inden for psyko-mental stress er viden det vigtigste grundlag for vellykket arbejde. God viden og praktisk erfaring i anvendelsen af ​​lov om arbejderforfatning, lov om arbejdsmiljø og retspraksis er påkrævet, fordi love og domme ikke kun giver viden, men også handlinger, der er nødvendige for håndhævelsen af ​​arbejdssikkerhed og sundhed. Medarbejderrepræsentanter finder også god støtte fra fagforeninger, forsikringsselskaber, arbejdsgiveransvarsforsikringsforeninger, branchetilsynsmyndighederne og sidst men ikke mindst fra andre samarbejdsråd, der allerede med succes har implementeret arbejdsmiljø inden for psyko -mental stress.

Gennemførelsesvanskeligheder set fra myndighedernes synspunkt

I deres praktiske vejledning til instruktion (2006) rapporterer INQA og BAuA: ”Selvom virksomheder siden 1996 har været forpligtet af arbejdsmiljøloven til at bestemme fysiske og psykologiske arbejdsbyrder på arbejdspladsen som led i en risikovurdering og til at holde så lavt som muligt er dette stadig ikke implementeret i mange virksomheder. Frem for alt tages der stadig næppe hensyn til psykologiske arbejdsbyrder. "

Resultaterne af aktuelle forskningsprojekter til gennemførelse af risikovurderingen ud fra BAuA's perspektiv:

  • Manglende handlefrihed: Uden impuls fra fagforeninger, arbejdsråd eller arbejdsmiljømyndigheder (isoleret) tager virksomheder normalt ikke emnet "psykisk stress" op som genstand for risikovurderingen (GB).
  • Lav kompetence: Hverken virksomhed eller over-virksomhedens arbejdsmiljøaktører har tilstrækkelig kompetence til at håndtere emnet "psykologisk stress".
  • Vanskeligt samarbejde: fra arbejdsrådet, arbejdsgiver og arbejdsmiljøaktører i GB om psykologisk stress eller utilstrækkelig koordinering mellem aktørerne.

Ministeriet for Arbejde, Sundhed og Sociale Anliggender i staten Nordrhein-Westfalen beskrev forhindringer i implementeringen i fem kategorier: accept, kompleksitet, opfattelighed, evaluering og design.

Behandler psyko-mental stress

Så der tages hensyn til psyko-psykisk stress i arbejdssikkerheden, skal det klart behandles og opfattes i virksomheden. I høj grad uafhængig af virksomhedsledelse kan arbejdsråd også oprette strukturer, der garanterer særlig fortrolighed, når de rådgiver medarbejdere fra medlemmer af arbejdsrådet. Dette kan f.eks. Gøres specifikt med tekniske hjælpemidler, der muliggør anonym kommunikation mellem samarbejdsudvalgsmedlemmer og medarbejdere i overensstemmelse med bestemmelserne i databeskyttelse . En anden foranstaltning er samarbejdet med eksterne konsulenter , som samarbejdsråd kan anbefale til de medarbejdere, de støtter.

Deltagende ledelse

Den psyko-mentale modstandskraft af medarbejdere betydeligt svækket af tab af kontrol (eller bare følelsen af tab af kontrol). Medarbejdere har brug for kontrol i mange aspekter af deres arbejde:

  • Indflydelsesgrad på værket: I hvilket omfang kan arbejdet bestemmes efter eget skøn?
  • Arbejdshastighed: kontrol over arbejdsintensitet , pauser osv.
  • Arbejdsgang : Kan du påvirke, hvad der skal gøres hvornår og i hvilken rækkefølge?
  • Indflydelse på det fysiske miljø : varme, lys, ventilation, tilrettelæggelse af arbejdspladsen osv.
  • Møder i beslutninger : i hvilket omfang kan påvirkes beslutninger, have indflydelse på deres eget arbejde?
  • Social interaktion : I hvilket omfang har en medarbejder frihed (og f.eks. Tid) til at arbejde med kolleger?
  • Social mobilitet : kan medarbejderen nemt skifte opgaver ?

En deltagende ledelsesstil (for eksempel i form af deltagende produktivitetsstyring ) forbedrer medarbejdernes kontrol over deres arbejde og er et af de mest effektive instrumenter, hvormed virksomheder kan øge medarbejdernes modstandsdygtighed. Medarbejdernes deltagelse i beslutninger må ikke begrænses til ren høring og anvendelse af de lytteteknikker, som lederen har lært, men der skal være en egentlig autorisation af medarbejderne. Ikke kun ledede medarbejdere er hårdt ramt af dette, men især ledere på de laveste ledelsesniveauer, som er under stort pres fra både det laveste og det næste højere hierarkiske niveau. Du kan effektivt aflaste dig selv og dine medarbejdere, hvis du giver dine medarbejdere reelle beslutningskompetencer og de tilhørende ressourcer . I virksomheder med et samarbejdsudvalg er ledere, der ikke er ledere, også klienter i arbejdsråd, ligesom medarbejderne i disse ledere.

Individuelt

Med passende foranstaltninger kan stress reduceres, og modstandsdygtighed (psykologi) eller modstandsdygtighed kan forbedres. Hvis dette ikke er muligt med acceptabel indsats og ved hjælp af mennesker, du har tillid til, kan der forsøges på individuelt plan at undgå en forkert byrde. Muligheder og metoder til individuel mestring og til reduktion af psykisk belastende stress er opsummeret under betegnelsen stresshåndtering .

Selvhjælpslitteratur
Hylder med selvhjælpslitteratur i en stor amerikansk boghandel (Boston, 2002)

Den stigende betydning af psyko-mental stress fremgår også af et tilsvarende stort udvalg af rådgivende litteratur om "selvhjælp". For eksempel om emnet " udbrændthed " kan mere end 300 titler findes hos en stor internetboghandler. I overensstemmelse med deres natur omhandler selvhjælpsbøger hovedsageligt det individuelle ”selvhjulpne” niveau, hvilket er særligt vigtigt i erhvervslivet, hvor den enkelte kan nå lidt på organisatorisk plan. Kvalitetsområdet for rådgivningslitteratur på dette område er meget bredt og spænder fra forfattere med solid psykologisk og kompromisløs grunduddannelse til rådgivningsbøger, der har arbejdet sig op fra det esoteriske område til psykologihylden og tildeler den enkelte det fulde ansvar for hans eller hendes psykologisk velbefindende.

Medicin

I februar 2009 rapporterede det tyske lønnede sygesikringsselskab om en betydelig stigning i selvmedicinering på arbejdspladsen under hovedemnet "Doping på arbejdspladsen". På spørgsmålet i et interview med Süddeutsche Zeitung om emnet "stress, ambitioner og stofmisbrug" beskrev psykologen Frank Meiners omkring 400.000 til 800.000 berørte mennesker som "rigtige dopere". Ikke de absolutte tal, men tendensen i stofmisbrug er bekymrende. ”Eksperter formoder, at det primært er faggrupper som ledere, børsmæglere, journalister og læger, der doper sig. Særligt ramt er mennesker, der er i en meget dereguleret arbejdssituation - det vil sige alle, der arbejder meget overarbejde, skal arbejde om natten eller på anden måde er stærkt stressede. Et andet resultat af vores undersøgelse er, at flere raske kvinder tager medicin end raske mænd: 23,5 procent har dopet før, og kun 11,5 procent af mændene. "

Samtale med fortrolige

Ud over det ofte langvarige og hårde arbejde på organisationsniveau kan medarbejderrepræsentanter også være med til at støtte øjeblikkelige foranstaltninger på individuelt niveau i tilfælde af uhensigtsmæssig psyko-mental stress. En umiddelbar foranstaltning, der kan implementeres meget hurtigt i praksis i håndteringen af ​​skadelig psyko-mental stress, er, at den enkelte berørte medarbejder taler med en, de har tillid til i god tid , især med familiemedlemmer og familielægen, men også med arbejdsrådet medlemmer og socialrådgivere. Eksponeringssituationen og den mulige mangel på en tilstrækkeligt realistisk risikovurdering bør registreres skriftligt. I arbejdsrådet finder eventuelle berørte medarbejdere kontaktpersoner, f.eks. I udvalgene, der beskæftiger sig med arbejdssikkerhed og forenelighed mellem familie og arbejde og kan undersøge og dokumentere fravær eller ufuldstændighed af risikovurderinger på virksomhedsniveau.

fortrolighed

Der skal overholdes streng fortrolighed, når der ydes individuel rådgivning til medarbejderne. I et radioprogram om emnet advarselssignaler - psykisk sundhed på arbejdspladsen advarede et arbejdsrådsmedlem i et stort servicevirksomhed om, at "afskedigelser af personlige årsager" kan være en konsekvens af, at virksomhederne lærer om deres medarbejderes psykiske problemer: "Vi har set psykiske sygdomme mere sandsynligt tjene som en skabelon for arbejdsgiveren til at sparke skrantende mennesker ud, der ikke kommer igennem produktionsprocessen. Vi har set, at der heller ikke er særlig stor opbakning ved arbejdsretten, hvilket betyder, at arbejdsgiveren normalt har ret i sådanne afskedigelser. ”Afhængig af virksomhedskulturen kan det derfor være fornuftigt, at medarbejderne søger råd fra læger eller organisationer sikre, at der er en tilstrækkelig sikkerhedsafstand mellem deres rådgiver og virksomheden. Egnede rådgivningsinstitutioner kan f.eks. Findes via arbejdsmedicinske institutter på universiteterne, med medarbejderorganisationer og også i kirkesektoren.

Se også: Selvstyret læring ("diskretionær læring") som en form for arbejdsorganisation

europæiske Union

I 2004 indgik de europæiske arbejdsmarkedspartnerorganisationer ( Businesseurope , UEAPME , CEEP og ETUC ) arbejdsmarkedets aftale om psykosocial stress på arbejdspladsen . Dette er en frivillig aftale og ikke et bindende EU -direktiv. På dette grundlag indførte de fleste EU-lande lovbestemmelser til beskyttelse mod sundhedsfarlig psykisk stress på arbejdspladsen og sidestillede dem med risici for støj, lys, vibrationer, toksiner osv.

Tyskland inkluderede kun risikovurderingen med hensyn til psykisk stress i 2013, efter at de fleste EU -lande allerede havde fastlagt bindende regler for reduktion af psykosocial stress på arbejdspladsen.

Se også

litteratur

  • Bernhard Badura et al.: Fraværsrapport 1999. Psykologisk stress på arbejdspladsen: Tal, data, fakta fra alle grene af økonomien , Springer, 2000, ISBN 978-3-540-66520-5 (Rapporten vises årligt. Emner relateret til psyko-mental Work-life balance i 2003 og jobusikkerhed i 2005 er også en byrde .)
  • Federal Institute for Occupational Safety and Health: Psykologisk stress og belastning i erhvervslivet. Genkend - skab. , 2002, ISBN 3-88261-431-5
  • Crista Eggerdinger, Marianne Giesert: Impuls til succes - reducer mental stress på arbejdet! , 2007, ISBN 978-3-86593-090-3
  • D. Enzmann, D. Kleiber: Helfer-Lidelse: Stress og udbrændthed i psykosociale erhverv. Heidelberg: Roland Asanger Verlag 1989.
  • Europæisk standard EN ISO 10075-1.: Ergonomisk grundlæggende med hensyn til mental arbejdsbyrde. Del 1: Generelle oplysninger og vilkår: DIN German Institute for Standardization e. V. , 2000.
  • Norbert Gulmo: Psykisk stress og mestringsmuligheder for medarbejderrepræsentanter-stress og de tilhørende sundhedshemmende og sundhedsfremmende faktorer i samarbejdsråd og repræsentanter for svært handicappede i Tyskland , 2008, ISBN 978-3-86618-221-9
  • Rolf Haubl, G. Günter Voss: Psykosociale omkostninger ved turbulent forandring - Arbejde og liv i organisationer 2008 . (PDF; 61 kB) ISBN 978-3-89958-483-7 (resultater af en kvalitativ undersøgelse af tilsynsførende om organisationers indre arbejde i Tyskland i de økonomiske og ikke-økonomiske sektorer, offentliggjort i serien Positioner-bidrag til rådgivning i Working World ved University of Kassel)
  • F. Hauß: Arbejdsbyrde og dens tematisering i virksomheden , Berlin 1983. ISBN 3-593-33161-6
  • A. Krause: Lærerens stressforskning - ekspansion gennem et handlingspsykologisk stressbegreb , i: Zeitschrift für Pädagogik, 49 (2) , 2003, s. 254-273.
  • Andreas Hillert, Michael Marwitz: Burnout -epidemien. Eller brænder præstationssamfundet ud? , München: Beck 2006. ISBN 3-406-53589-5
  • R. Satzer, M. Geray: Stress-Psyke-Sundhed, START-proceduren for risikovurdering af arbejdsbyrder , Frankfurt am Main 2008, ISBN 978-3-7663-3683-5
  • Martin Seidl: Sundhedsforringelser og belastninger af repræsentanter for virksomhedsinteresser , 1999 München, ISBN 978-3-87988-373-8 (doktorafhandling, Wien 1998; god som en introduktion til samarbejdsråd til emnet mental stress baseret på deres egen stress situation)

Weblinks

Tyskland

Tyskland, differentieret efter aktivitet eller branche

Individuelle beviser

  1. ^ Judy Martin: Trivselstråler til kritisk ydeevne på arbejdspladsen .
  2. ↑ DIN EN ISO 10075, Ergonomisk grundlæggende med hensyn til mental arbejdsbyrde .
  3. ↑ BAG: Beslutning 1 ABR 4/03 af 8. juni 2004: "I henhold til § 3 i VDU -arbejdsreglementet skal arbejdsgiveren fastlægge og bestemme sikkerheds- og sundhedsforholdene for VDU -arbejdsstationer, især med hensyn til en mulig risiko for syn samt fysiske problemer og psykologisk stress at bedømme. "
  4. ↑ På engelsk er titlen på standarden "Ergonomiske principper relateret til mental arbejdsbyrde " . Sammenfattende, med den, der blev brugt i den tyske version af begrebet psykologisk nød , resulterer dette i begrebet psyko-mental stress , idet dens brug for at blive forbundet med psykisk lidelse undgås.
  5. ↑ BDP -rapport: s. 55 i rapporten fra Professional Association of German Psychologists , Mental Health at Work i Tyskland . ( Memento af den originale fra November 13, 2011 i den Internet Archive ) Info: Den arkiv link blev indsat automatisk, og er endnu ikke blevet kontrolleret. Kontroller venligst det originale og arkivlink i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. (PDF) 22. april 2008. @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / www.bdp-verband.de
  6. ^ Hans Selye: Hormoner og modstand , 1971.
  7. ↑ Stressoren , BAuA -ordliste, Federal Institute for Occupational Safety and Health.
  8. ↑ Dr. Michael Jost: Psykologisk stress i hverdagen. I: Psykoterapi. Dr. Michael Jost, 3. april 2018, adgang til 9. maj 2018 .
  9. ↑ Christian Bourion: La logique emotionnelle , 2. udgave 2001, ISBN 978-2-7472-0236-7 ( Emotional Logic og beslutningstagning: Grænsefladen mellem professionelle omvæltninger og personlig Evolution , 2004, ISBN 978-1-4039-4508- 2 ).
  10. ↑ Federal Association of Company Health Insurance Funds : BKK Health Report 2008 ( Memento af den originale fra December 22 2008 i den Internet Archive ) Info: Den arkivet er blevet indsat link automatisk og er endnu ikke blevet kontrolleret. Kontroller venligst det originale og arkivlink i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. . @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / www.bkk.de
  11. ↑ a b Forbundsforeningen for tyske arbejdsgivere: Arbejdsgiveres holdning til betydningen af ​​psykologisk stress på arbejdspladsen . ( Memento af den originale fra januar den 31. 2012 i den Internet Archive ) Info: Den arkiv link blev indsat automatisk, og er endnu ikke blevet kontrolleret. Kontroller venligst det originale og arkivlink i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. (PDF; 406 kB) Maj 2005, ISBN 978-3-938349-05-2 . @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / www.arbeitgeber.de
  12. ↑ Michael Kittner: Occupational Safety and Health Act - Grundlæggende Kommentar ... , 4. udgave 2007, ISBN 978-3-7663-3788-7 .
  13. ↑ P. Braun beskriver positivt eksempel på en generel værker aftale : Mental stress er nu systematisk registreret hos Daimler AG , BAuA  ( side ikke længere tilgængelig søge i web-arkiver )  Info: Linket blev automatisk markeret som defekt. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. (PDF) Data: ND: 061315, SO: Gute Arbeit, CN: ZS0845, IM: 20 (2008), nr. 4, s. 30–31 (1 fig.).@1@ 2Skabelon: Dead Link / www.baua.de  
  14. ↑ Kun gennem voldgiftsnævnet indførte arbejdsrådet for Sick AG ved hjælp af Freiburg Universitet en risikovurdering. M. Böhm: Sick AG: Implementeret med en holistisk risikovurdering mod stigende arbejdspres , BAuA  ( side ikke længere tilgængelig søge i web-arkiver )  Info: Linket blev automatisk markeret som defekt. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. (PDF) Data: ND: 059780, SO: Gute Arbeit, CN: ZS0845, IM: 19 (2007) nr. 5, s. 18-20.@1@ 2Skabelon: Dead Link / www.baua.de  
  15. ↑ R. Satzer: Den holistiske risikovurdering omfatter psykisk stress , BAuA  ( side ikke længere tilgængelig , søge i web-arkiver )  Info: Linket blev automatisk markeret som defekt. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. (PDF) Data: ND: 061132, SO: Gute Arbeit CN: ZS0845 IM: 20 (2008) nr. 3, s. 32–33 (fig.).@1@ 2Skabelon: Dead Link / www.baua.de  
  16. ↑ en b kursus for Adressering Risk på arbejdspladsen ( Memento af den oprindelige dateret maj 10 2008 i den Internet Archive ) Info: Den arkiv link blev indsat automatisk, og er endnu ikke blevet kontrolleret. Kontroller venligst det originale og arkivlink i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. : "TRIA" projekt, evaluering af spørgeskema om arbejdssikkerhed . ( Memento af den originale fra april 2, 2015 af Internet Archive ) Info: Den arkiv link blev indsat automatisk, og er endnu ikke blevet kontrolleret. Kontroller venligst det originale og arkivlink i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. (PDF; 27 kB) 2005 (dataindsamling). @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / www.aulbremen.de @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / www.aulbremen.de
  17. ↑ Michael Kittner: Occupational Safety and Health Act ... , s 18, afsnit 3...
  18. ↑ Scientific Institute of AOK : sindslidelser i stigende grad føre til uarbejdsdygtighed ( Memento af den oprindelige den 13. December, 2007 i den Internet Archive ) Info: Den @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / wido.de arkiv link blev indsat automatisk, og er endnu ikke blevet kontrolleret. Kontroller venligst det originale og arkivlink i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. ( PDF ( Memento af den oprindelige fra den 9. oktober, 2007 i den Internet Archive ) Info: Den arkivet er blevet indsat link automatisk og er endnu ikke blevet kontrolleret Kontroller originalen og arkiv link i overensstemmelse med. Instruktioner og derefter fjerne denne note. ), 10. maj 2005. @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / wido.de
  19. ↑ Forbundsdagens tryksager : Psykologisk stress ved erhvervssygdomme .
  20. ↑ Diagnostisk gruppe ICD-10. Almindelig, i stedet for begrebet i dag psykisk sygdom begrebet psykisk lidelse at bruge.
  21. ↑ BDP -rapport: Tabel 3, s. 10
  22. ↑ Bundestag trykt papir 16/7704 (PDF; 1,9 MB), forbundsregeringens rapport om sundhed og sikkerhed på arbejdspladsen og om ulykker og erhvervssygdomme i Forbundsrepublikken Tyskland i 2006 , s. 29, tabel 10.
  23. ↑ Flere og flere psykiske sygdomme. www.die-topnews.de, 25. marts 2009, tilgået den 25. marts 2009 . .
  24. ↑ BKK Health Report 2010: Sundhed i et aldrende samfund. (PDF, 5,68 MB) (Ikke længere tilgængelig online.) Tidligere i originalen ; Hentet 13. februar 2011 .  ( Siden er ikke længere tilgængelig , søg i webarkiver )  Info: Linket blev automatisk markeret som defekt. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. @1@ 2Skabelon: Toter Link / www.bkk.de   S. 15  ( siden er ikke længere tilgængelig , søg i webarkiver )  Info: Linket blev automatisk markeret som defekt. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. . @1@ 2Skabelon: Toter Link / www.bkk.de  
  25. ↑ BKK Health Report 2010: Sundhed i et aldrende samfund. (PDF, 5,68 MB) (Ikke længere tilgængelig online.) Tidligere i originalen ; Hentet 13. februar 2011 .  ( Siden er ikke længere tilgængelig , søg i webarkiver )  Info: Linket blev automatisk markeret som defekt. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. @1@ 2Skabelon: Toter Link / www.bkk.de   S. 73  ( Siden er ikke længere tilgængelig , søg i webarkiver )  Info: Linket blev automatisk markeret som defekt. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. . @1@ 2Skabelon: Toter Link / www.bkk.de  
  26. ↑ BKK Health Report 2010: Sundhed i et aldrende samfund. (PDF, 5,68 MB) (Ikke længere tilgængelig online.) Tidligere i originalen ; Hentet 13. februar 2011 .  ( Siden er ikke længere tilgængelig , søg i webarkiver )  Info: Linket blev automatisk markeret som defekt. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. @1@ 2Skabelon: Toter Link / www.bkk.de   S. 74  ( Siden er ikke længere tilgængelig , søg i webarkiver )  Info: Linket blev automatisk markeret som defekt. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. . @1@ 2Skabelon: Toter Link / www.bkk.de  
  27. ↑ Statistisk rapport fra EU, citeret fra: Sicherheit und Gesundheit am Arbeit , i: Sozialagenda , nr. 25, november 2010, ISSN  1682-7805 , s. 23–24, se s. 24, sidste afsnit.
  28. ↑ Un quart of salariés français sont dans un "état d'hyper stress" qui leur santé met en fare. I: frankriginfo. Hentet 28. november 2017 (fransk).
  29. ^ Observatoire de la santé psychologique au travail. I: http://www.stimulus-conseil.com/ . Hentet 28. november 2017 (fransk).
  30. ↑ Forbundsministeriet for Arbejde og Sociale Anliggender : Occupational Health Care  ( siden er ikke længere tilgængelig , søg i webarkiver )  Info: Linket blev automatisk markeret som defekt. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. @1@ 2Skabelon: Dead Link / www.bmas.de   , 6. februar 2007 (Godkendelsen af ​​Forbundsministeriet for Arbejde fandt sted i en meddelelse om udkastet til lovforslag, der trådte i kraft den 24. december 2008 Forordning om forenkling og styrkelse af arbejdsmedicinsk sundhedspleje (ArbMedVV). ArbMedVV er en genstand for erhvervssundhedspleje . Fokus er på fysiologisk stress. Inden for psyko-mental stress er omfanget af arbejdsgivere og medarbejderrepræsentanter stort set upåvirket.)
  31. ^ BDP -rapport, s. 11 og Leo Nefiodow: Den sjette Kondratieff: Veje til produktivitet og fuld beskæftigelse i informationsalderen , 2000, s. 136.
  32. ^ BDP-rapport, s. 49 og Hans Mayer-Daxlanden: Flowarbejdets indflydelse på den amerikanske arbejders sundhed , 1930, Deutsche Krankenkasse, 17, spalte 551.
  33. ↑ Lennart Levi: Livets krydderi eller dødens åndedrag? , 2002, In: magazine, 5 (Stress lass! Bevidst håndtering af stress), s. 11–13.
  34. ^ Dietrich von der Oelsnitz, Frank Schirmer, Kerstin Wüstner: Den spildende organisation: Ydeevne og sundhed i et krævende arbejdsmiljø , Springer-Verlag, 2014, ISBN 978-3-658-05307-9 . Pp. 114-115 .
  35. ↑ Dietrich von der Oelsnitz, Frank Schirmer, Kerstin Wüstner: Den spildende organisation: Ydeevne og sundhed i et krævende arbejdsmiljø , Springer-Verlag, 2014, ISBN 978-3-658-05307-9 . S. 117-121 .
  36. ↑ a b c d Jens Gäbert, Brigitte Maschmann-Schulz: Codetermination in health protection. 2. udgave, 2008, ISBN 978-3-7663-3870-9 .
  37. ↑ BSI , autoriseret oversættelse Gerd Reinartz / Ludger Pautmeier: OHSAS 18002: 2008 - Arbejdsmiljøstyringssystemer - Retningslinjer for implementering af OHSAS 18001: 2007  ( siden er ikke længere tilgængelig , søg i webarkiver )  Info: Linket var automatisk defekt markeret. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. .@1@ 2Skabelon: Dead Link / www.tuev-media.de  
  38. ↑ a b Andrea Fergen, Brigitte Kurzer: Vurdering af psykologisk stress - men hvordan? Et operationelt værktøj til risikovurderinger , Industrial Union of Metal 2005, nr. 5706-9249 .
  39. ^ A b Christine Doyle: Arbejds- og organisationspsykologi. En introduktion med holdning. , Kapitel 4 (s. 111-158): En undersøgelse af stress: Design af miljøer og arbejde 2003, ISBN 978-0-415-20872-7 .
  40. ↑ en b Kermit Pattison: Worker afbrudt: The Cost of Task Switching ( Memento af den oprindelige i september 12, 2008 i den Internet Archive ) Info: Den arkiv link blev indsat automatisk, og er endnu ikke blevet kontrolleret. Kontroller venligst det originale og arkivlink i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. , 28. juli 2008.  @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / www.fastcompany.com
  41. ↑ en b c VI - 96 Stress på arbejdspladsen gør dig syg ( minde om den oprindelige fra December 22, 2015 af Internet Archive ) Info: Den arkivet link automatisk blev indsat og endnu ikke kontrolleret. Kontroller venligst det originale og arkivlink i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. , Resolution, 115. tyske lægeforening 2012, tyske lægeforening. @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / www.bundesaerztekammer.de
  42. ↑ a b ver.di Norddistrikt: Risikovurdering i henhold til lov om arbejdsmiljø  ( side ikke længere tilgængelig , søg i webarkiver )  Info: Linket blev automatisk markeret som defekt. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. @1@ 2Skabelon: Dead Link / www.verdi.de   , info nr. 3, oktober 2007.
  43. ↑ BAG: Codetermination in Health Protection, 1 ABR 13/03 og 1 ABR 4/03, 8. juni 2004.
  44. ^ Martin Resch, Andreas Blume: Diskuteret tusind gange, og alligevel skete der intet (for at implementere risikovurderingen), BIT Bochum , Computer Fachwissen nr. 2/2004 og 3/2004 (Artiklen tog ikke hensyn til den dom, der gik ud over den juridiske stilling, der blev præsenteret dér ved Federal Labor Court af 8. juni 2004, ifølge hvilken risikovurderinger skal foretages, selvom der ikke er nogen specifik risiko for psykomental stress.)
  45. ^ Påvirkning af observation: reducering af den opfattede "dissonans" mellem lyst og virkelighed ved at påvirke opfattelsen.
  46. ^ "Human Capital as Business Partner", findes i en beskrivelse af målene for Goinger Kreis, en sammenslutning af personaleeksperter fra forskellige tyske virksomheder.
  47. ↑ a b Andreas Zielcke: Den nye dobbelt. Transformationen af ​​medarbejderen til en iværksætter - en nutidig fysiognomi . I: FAZ , 20. juli 1996, Billeder og tider.
  48. ↑ BDP -rapport: s.10.
  49. ↑ Arbejdsmiljøloven , afsnit 4
  50. ↑ Rolf Satzer, Max Geray: Stress - Psyke - Sundhed. START-proceduren for risikovurdering af arbejdsbyrder , 2008 (2. udgave), ISBN 978-3-7663-3683-5
  51. ↑ Arkiv link ( Memento af den oprindelige fra december 28. 2010 i den Internet Archive ) Info: Den arkiv link blev indsat automatisk, og er endnu ikke blevet kontrolleret. Kontroller venligst det originale og arkivlink i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. . @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / www.inqa.de
  52. ^ Præsentation af Ina Krietsch og Thomas Langhoff, Prospektiv GmbH, Dortmund; til BAuA / GRAziL (PDF; 542 kB).
  53. ↑ blog.psybel.de »Blogarkiv» Vil du bruge undersøgelsesinstrumentet “PsyBel”? ..
  54. ↑ a b Bayerischer Rundfunk, B5 am Sonntag: Sundhedsmagasin fra 14. december 2008  ( siden er ikke længere tilgængelig , søg i webarkiver )  Info: Linket blev automatisk markeret som defekt. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. , I det i podcasten fra minut 10 artiklen: Advarsel signaler - Mental sundhed på arbejdspladsen som rapportering om begivenheden Mental sundhed på arbejdspladsen - Farer og advarselssignaler mellem udbrændthed og depression ( Memento af den originale fra maj 25, 2009 i den Internet Archive ) Info: arkivet link blev indsat automatisk, og er endnu ikke blevet kontrolleret. Kontroller venligst det originale og arkivlink i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. med foredragsholderen Peter Angerer (Institut og Polyklinik for Arbejds- og Miljømedicin ved LMU München).@1@ 2Skabelon: Dead Link / gffstream-2.vo.llnwd.net   @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / www.openthedoors.de
  55. ↑ Initiativet Ny kvalitet i arbejdet : godt lederskab. Undgå psykisk stress .  ( Siden er ikke længere tilgængelig , søg i webarkiver )  Info: Linket blev automatisk markeret som defekt. Kontroller venligst linket i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. (PDF) INQA-rapport nr. 10, 2008, ISBN 3-86509-434-1 .@1@ 2Skabelon: Toter Link / www.rkw.de  
  56. ↑ Se f.eks. B. Høj prioritet Sundhed og sikkerhed, Symposium for sundhed og sikkerhed, Politiforbundet, 10. april 2008.
  57. ^ Hans-Peter Unger, Carola Kleinschmidt: Inden jobbet gør dig syg: Hvordan nutidens arbejdsverden driver os ud i mental udmattelse-og hvad du kan gøre ved det , 2007, ISBN 978-3-466-30733-3 .
  58. ↑ Thorwald Dethlefsen : Skæbne som chance , 9. udgave, 1979/1998, ISBN 978-3-442-16115-7 . ”[Mennesket] skal bestræbe sig på at være en så nyttig celle som muligt, som han forventer, at hans kropsceller skal være, så han ikke bliver den kræftsvulst i denne verden. Hvis han forsætligt forlader ordren for at nyde sin misforståede frihed, skal han ikke blive overrasket, hvis han elimineres. ”(S. 41) og“ En af de mest almindelige former for magtudøvelse i dag er sygdom. I vores tid garanterer sygdom den enkeltes ukritiske frihed for sine ubevidste magthaver ”(s. 233).
  59. ^ Tysk lønnet sygesikring : Sundhedsrapport 2009 ( Memento fra 26. juni 2011 i internetarkivet ) , hovedemne doping på arbejdspladsen .
  60. ↑ Süddeutsche Zeitung: Doping i jobbet - "Indtagelse piller er ikke noget særligt" ( Memento af den oprindelige perioden februar 15 2009 i den Internet Archive ) Info: Den arkiv link blev indsat automatisk, og er endnu ikke blevet kontrolleret. Kontroller venligst det originale og arkivlink i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. , 13. februar 2009. @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / www.sueddeutsche.de
  61. ↑ B5 podcast fra minut 13.
  62. ↑ Aftale mellem medarbejdere og arbejdsgivere hjælper med at håndtere stress på arbejdspladsen , ec.europa.eu, 24/02/2011.
  63. ↑ Systematisk forankring beskyttelse af mental sundhed på arbejdspladsen ( memento af den originale fra 2 juli, 2015 i Internet Archive ) Info: Den arkivet er blevet indsat link automatisk og er endnu ikke blevet kontrolleret. Kontroller venligst det originale og arkivlink i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. , Pressemeddelelse, DGPPN, 28. januar 2013. @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / www.dgppn.de
  64. ^ Psykosociale risici på arbejdspladsen: erkend farer og forstærk beskyttelsen. Intra-europæisk sammenligning af arbejdsgiverens risikovurdering med hensyn til psykisk stress på arbejdspladsen ( memento af den originale fra September 4, 2014 i Internet Archive ) Info: Den arkiv link er indsat automatisk og er endnu ikke blevet kontrolleret. Kontroller venligst det originale og arkivlink i henhold til instruktionerne, og fjern derefter denne meddelelse. , DGPPN. @1@ 2Skabelon: Webachiv / IABot / www.dgppn.de
  65. ↑ Udskrivning fungerer ikke med browser -plugins, så download og udskriv med PDF -fremviser.