Rejsekatalog
I rejse lov , at rejse katalog er et produkt katalog af rejsearrangører , som rejsende interesseret i en tur er at være informeret om destination og rejseydelser .
Generel
Som alle kataloger bruges rejsekataloger til beslutningstagning og er de vigtigste reklamemedier for rejsearrangører, og feriegæster bruger dem som kilde til information og beslutningstagning. Derfor er deres visuelle præsentation af største betydning. Dette gøres på den ene side gennem tekster , på den anden side gennem detaljeret firefarvet tryk med billeder og kort , der understreger og supplerer indholdet af teksterne gennem deres klarhed. Billeder hjælper med at foregribe den stadig manglende primære oplevelse af ferieoplevelsen ved at se på billederne, hvorfor billeddelen i rejsekatalogerne er større end tekstdelen.
indhold
Rejsekataloger indeholder forskellige typer tekst , der primært bruges til at give information om de forskellige rejsemål. De anvendte teksttyper er selvportrættet (rejsearrangøren introducerer sig selv og hans ekspertise ), beskrivelsen af destinationen (klima, land og befolkning i en ferieregion) eller beskrivelsen af placeringen. Disse typer af tekst er underlagt semantisk opgradering ved at henvise til de ikke-ægte ("drømmende strande", "magiske dale"), ved at appellere appelanter ("førsteklasses komfort", "luksus"), af fremmedsprogselementer ("livsstil", "atmosfære") eller ved at ændre navnet ("naturlig sandstrand", "elegant arkitektur"). Eufemismer skjuler også mangler eller ulemper, der faktisk er til stede , hvor beskrivelsen af rejsetjenesterne skal gå i et træk mellem reklameeffektivitet og retssikkerhed .
- Almindeligt anvendte eufemismer i rejsekataloger
| Formulering i rejsekataloget | faktisk betydning |
|---|---|
| "Havsiden" | ingen havudsigt |
| "Med udsigt over havet" | Havudsigt er blokeret af bygninger |
| "Panoramaudsigt" | Havet er i det fjerne |
| "Familiehotel" | Støj fra børn, badetøj i spisestuen |
| "Underholdning på hotellet" | Diskomusik indtil tidligt om morgenen |
| "Naturlig strand" | mangel på infrastruktur, forurening |
| "Godt udviklet til turisme" | tæt udvikling med store hoteller |
| "Ren og funktionel" | simpelt udstyr uden komfort |
| "Praktisk beliggenhed" | Hotellet ligger på hovedvejen, trafikstøj |
| "Blivende feriested" | underudviklet infrastruktur, byggepladser |
Med fordel optagne billeder kan også optisk understøtte disse eufemismer, så den rejsende skal få yderligere information fra rejsebureauet i tvivlstilfælde.
Juridiske problemer
Rejsekataloget er juridisk - som alle produktkataloger - en invitation til at afgive et tilbud . Der er intet uafhængigt prospektansvar for oplysningerne i rejsekataloger. Rejsekataloget er ikke engang nævnt i BGB 's rejselov . I stedet for i henhold til § 651d BGB er rejsearrangøren forpligtet til at informere den rejsende, inden han afleverer sin kontraktlige erklæring, i overensstemmelse med de oplysninger, der følger af artikel 250, §§ 1-3 EGBGB plus formularen ( art. 253, bilag 11 EGBGB). Oplysningerne skal derefter kommunikeres på en klar, forståelig og fremhævet måde. hvis de gives skriftligt, skal de være læselige. Dette gælder også de generelle rejsebetingelser indeholdt i kataloget . De priser rejse er ofte opført i et separat hæfte knyttet til kataloget. Dette har den fordel for rejsearrangøren, at de kan oprette denne mindre komplekse prisliste med kort varsel, så priserne stadig kan ændres med kort varsel.
En rejsekontrakt indgås kun, når den rejsende underskriver den ordre, der er fortrykt i rejsekataloget ( tilbud ), og rejsearrangøren accepterer den med rejsebekræftelsen . Rejsekataloget er en juridisk beskrivelse af tjenesterne . Oplysningerne her bliver en del af rejsekontrakten i overensstemmelse med § 651d afsnit 3 BGB. Den pakkerejse er fri rejse fejl , hvis det har den aftalte kvalitet ( § 651i § 2 BGB). Den aftalte kvalitet er primært beskrivelsen af ydelserne i rejsekataloget.
International
Da de EU-pakke retningslinjer rejse er blevet vedtaget i Østrig som i Tyskland Travelmarket katalog er benchmark for senere rejseplan, som ikke må afvige negativt fra kataloget oplysninger. I Schweiz er pakkerejskontrakten en kandidatkontrakt, der er reguleret uden for forpligtelseskodeksen i den føderale lov om pakkerejser af 18. juni 1993 (PRG). Det pålægger rejsearrangøren omfattende informationsforpligtelser (artikel 4, 5 PRG), som primært kan opfyldes gennem rejsekataloget.
I den almindelige lov om rejsekontrakten ( engelsk rejsekontrakt ) (for sektoren af pakken engelsk pakkerejse ) ved regulering 4 i pakkerejser, pakkerejser og pakkerejser Regulations 1992 reguleret (PTR). Derefter er rejsebrochuren ( engelsk rejsebrochure ) en brochure , der findes i hvilke pakker til salg (Reg. 2 (1) PTR). På denne måde er oplysningerne i rejsebrochuren i overensstemmelse med Reg. 6 (1) PTR for stiltiende (garanti engelsk underforstået garanti ) af rejsekontrakten, hvilket giver forbrugeren (en procedure for fejlinformation engelsk forkert fremstilling ) eller Manglende ( engelsk kontraktbrud tillader). Et andet ansvar for rejsearrangøren stammer også fra de adfærdskodekser ( engelsk adfærdskodeks ), som sammenslutningen af britiske rejsearrangører ABTA har forhandlet om.
Individuelle beviser
- ↑ Kristina Kortländer, Smilelandet : Thailand som en myte i rejsekataloger, 2000, s. 65 f.
- ↑ Jutta Bertram, Arm, men glad , 1995, s.82
- ↑ Kristina Kortländer, The Land of Smiles: Thailand som en myte i rejsekataloger ., 2000, s 95
- ↑ Kristina Kortländer, The Land of Smiles: Thailand som en myte i rejsekataloger ., 2000, s 96
- ^ Enrico Garavelli / Hartmut EH Lenk (red.), Verhüllender Sprachgebrauch , 2017, s. 121 f.
- ↑ Enrico Garavelli / Hartmut EH Lenk (red.), Verhüllender Sprachgebrauch , 2017, s. 124 f.
- ↑ Dr. Th. Gabler Verlag, Gablers Wirtschaftslexikon , bind 4, 1984, Sp. 806
- ^ Andreas Börger, Sanktioner for overtrædelse af oplysningsforpligtelser før kontrakt , 2010, s.139