Taobao

Infobox globusikon
Taobao
Hjemmesidelogo
Online auktionshus
Sprog kinesisk
grundlægger Jack Ma
operatør Alibaba Group
bruger 500 millioner
Registrering krævet
On-line Maj 2003
(opdateret jan. 2013)
https://world.taobao.com/

Taobao ( kinesisk : 淘 宝; Pinyin : Táobǎo; tysk "grave for treasure") er en kinesisk online shoppingplatform for C2C detailhandel ( forbruger til forbruger ), der blev lanceret den 10. maj 2003 blev introduceret af moderselskabet Alibaba Group . I en global sammenligning var Taobao.com blandt de ti mest besøgte websteder i 2018. I Kina er det endda det tredje mest besøgte websted (pr. 29. april 2018) og har en penetrationsrate på 87%. Taobao hævder at have næsten 500 millioner registrerede brugere, hvoraf mere end 60 millioner er aktive hver dag. Registrerede kunder tilbydes et omfattende sortiment af produkter, der nu inkluderer over 800 millioner produkter. Der sælges 48.000 genstande hvert minut.

grundlæggelse

Jack Ma (født 10. september 1964 i Hangzhou , Kina ) er grundlægger og administrerende direktør for det kinesiske firma Alibaba.com Inc., som også lancerede Taobao e-handelsplatform . I 1999 grundlagde han B2B-webstedet ( business-to-business ) Alibaba.com med en startkapital på $ 60.000. Bare et år senere havde Alibaba.com over 1.000 nye brugerregistreringer om måneden.

I 2002 erhvervede det amerikanske C2C-forretningswebsted eBay en tredjedel af den kinesiske auktionsplatform Eachnet.com for $ 30 millioner for at få adgang til det kinesiske marked. Et år senere erhvervede eBay de resterende aktier i Eachnet for i alt 150 millioner dollars og overtog den kinesiske auktionsplatform helt. Jack Ma så eBays aktiviteter i Kina som en trussel mod Alibabas forretning og fremtid: ”Vi vidste, at eBay en dag ville komme i vores retning.” Han var klar over, at linjen mellem C2C ​​og B2B er vanskelig at skelne mellem. Det var kun et spørgsmål om tid, før eBay invaderede Alibaba.com's territorium . Jack Ma reagerede på eBays forsøg på at trænge ind på det kinesiske marked gennem Eachnet ved at grundlægge C2C-platformen Taobao.com i 2003. Selvom eBay allerede havde formået at etablere sig med succes i andre lande og havde mere erfaring inden for e-handel end Alibaba.com, var den amerikanske auktionsplatform Taobao stadig ikke i stand til at overgå Taobao. I et af hans berømte citater sammenlignede Jack Ma sig med en krokodille i Yangtze-floden og eBay med en haj i havet . Hvis der var en kamp i havet mellem de to giganter, ville krokodillen ikke have nogen chance for at vinde. Men hvis denne kamp finder sted i floden, ville hajen tabe. Ifølge forskningsselskabet Analysis International nåede Taobao's aktier på C2C-markedet i Kina 57,7% i 2005, hvilket er 26,2 procentpoint mere end eBay Eachnet.

EBay-ledelsen indrømmede dengang endelig, at den amerikanske auktionsplatform ikke kunne vinde mod Taobao på det kinesiske marked og derefter fulgte en ny strategi . EBay planlagde at erhverve Taobao og tilbød $ 150 millioner. Joe Tsai, den tidligere CFO i Alibaba (nu næstformand), afviste tilbuddet og bad om 900 millioner dollars i stedet. Den Købet blev i sidste ende ikke udført. Samme år 2005 trak eBay sig tilbage fra det kinesiske marked. Ved udgangen af ​​2006 steg Taobao's markedsandel imidlertid til 70%.

Forretningskoncept

E-handelsplatformen Taobao.com forfulgte en lavprismæssig og lavmargen forretningsmodel fra starten, hvilket tydeligt adskiller sig fra den amerikanske konkurrent eBay, som opkræver kunder relativt høje gebyrer for at bruge sin platform. Taobao's indtægter genereres derimod primært gennem reklame og andre handelstjenester.

For at erhverve nye interesserede parter og kryptere eBay-brugere implementerede Taobao oprindeligt markedsføringsstrategien "gratis i tre år" . Registrerede brugere kunne oprette konti på Taobao.com gratis og gennemføre gratis transaktioner i tre år . Salg spillede oprindeligt kun en sekundær rolle for Taobao. Målet om at tiltrække og vinde interesserede parter havde derimod højeste prioritet for at kunne overgå eBay på det kinesiske marked. Transaktioner på Taobao.com kan nu opkræves, men omkostningerne på den kinesiske platform er relativt lave. Taobao.com opkræver mindre end 2,5% af den samlede transaktionsværdi, mens eBay opkræver 8,5%.

Yderligere attraktive betingelser og kampagner er også blevet udviklet for kunder, for eksempel har forbrugere på Taobao.com mulighed for at shoppe uden at betale. Der er forskellige kampagner på platformen til dette formål. Kunder kan " optjene " og samle virtuelle point ved at deltage i forskellige kampagner. De indsamlede point kan indløses ved shopping og erstatte betaling med monetære midler.

Taobao udviklede også en live chat- funktion “ AliWangWang ” (阿里 旺旺) for kunder, så købere og sælgere kan kommunikere og forhandle direkte med hinanden. Denne tjeneste fra Taobao giver brugerne mere frihed og er en anden funktion, der adskiller Taobao fra sin amerikanske konkurrent. Sælger og køber kan ikke kommunikere med hinanden på eBay.com eller Eachnet.com. EBay frygtede, hvis eBay-brugere blev tilbudt et kommunikationsmiddel, at de kun ville bruge handelsplatformen som en kommunikationsplatform for at behandle salget offline og undgå transaktionsgebyrer. Taobao opkrævede derimod ingen gebyrer i starten. På grund af dette eksisterede denne frygt ikke for det kinesiske e-handelswebsted. I modsætning til eBay fremmede Taobao kommunikation mellem købere og forhandlere.

Alibaba's "Rural Taobao Strategy"

Mens e-handel blomstrer i byer, har begrebet online forretning været relativt ukendt i landdistrikterne. Årsagerne til dette ligger i befolkningens lave uddannelsesniveau og indkomst samt manglen på infrastruktur og investeringskapital. Jack Ma planlagde at ændre dette og introducere Taobao i landsbyerne: ”Vi håber virkelig at bringe e-handel til alle Kinas [mange] landsbyer, så landbefolkningen kan få en smagsprøve på bylivet og sælge deres egne produkter i byerne ”. I henhold til AliResearch's definition består en “Taobao Village” af en gruppe af landdistrikterne e-tailers (detailhandlere, der udelukkende sælger deres produkter via internettet), hvor mindst 10% af landsbyens husstande driver e-handel eller mindst 100 onlinebutikker. åbnet af landsbyboere, og den samlede årlige e-handelstransaktionsvolumen i landsbyen er mindst 10 millioner. Der er nu omkring 1.500 Taobao landsbyer, hvoraf de fleste kun fremstiller et produkt og sælger det online på Taobao.com, for eksempel i landsbyen Xiniujiao (kinesisk 犀牛角; Guangzhou- provinsen ) fremstilles hovedsagelig dametøj, mens fokus er på Lankao ( Henan-provinsen ) er baseret på produktion af traditionelle kinesiske musikinstrumenter.

AliPay

AliPay (kinesisk: 支付 宝; Pinyin: Zhīfùbǎo) er en kinesisk online betalingsplatform, der blev lanceret af Alibaba Group den 18. oktober 2003. Det er den kinesiske konkurrent til PayPal . AliPay blev udviklet for at udfylde hullet i online- betalingssystem i Kina. På det tidspunkt ejede kun ca. 1% af befolkningen kreditkort, og der var ingen etableret online betalingsplatform. AliPay leverer deponeringstjenester til alle handlende, der opererer inden for Alibaba e-handelsvirksomhed. Det kinesiske betalingssystem fungerer som en mellemliggende institution og adskiller sig meget fra PayPal i sit koncept, fordi brugen af ​​AliPay ikke overfører pengene direkte mellem køber og købmand. Ved bestilling af varer på Taobao.com overføres pengene først fra køberen til AliPay i stedet. AliPay videresender kun pengene til sælgeren, når køberen accepterer og bekræfter, at varerne er i en fejlfri stand.

Singeldag

Symbol for singeldagen; kinesisk: 光棍节; Pinyin: Guānggùn Jié

Chinese Singles Day finder sted årligt den 11. november og er Kinas største salgsdag for e-handel i året. Det blev først introduceret af Alibaba i 2009 og kan sammenlignes med de amerikanske salgsfremmende foranstaltninger på Black Friday og Cyber ​​Monday . Chinese Singles Day, oprindeligt dedikeret til enlige mennesker, er bedst kendt for at nå rekordsalg og slå Black Friday eller Cyber ​​Monday salg. Den 11. november 2015 foretog Taobao-brugere transaktioner til en værdi af 1 milliard dollars i de første otte minutter. Et år senere nåede salget på Taobao.com 5 milliarder dollars i den første time. Det samlede Singles Day-salg i 2016 var 17,8 mia. $ Og steg til 25 mia. $ I 2017.

litteratur

  • Duncan Clark: Alibaba . Harper-Collins, New York 2016, ISBN 978-0-06-241340-6 .
  • Erisman Porter: Alibabas verden . Pan Macmillan, London 2015, ISBN 978-1-4472-9066-7 .
  • Marco Gervasi: East Commerce: A Journey through China E-Commerce and the Internet of Things . John Wiley & Sons, New York 2016, ISBN 978-1-119-23088-5 .
  • Shiying Liu, Martha Avery: Alibaba: historien bag Jack Ma og skabelsen af ​​verdens største online markedsplads . Harper Collins, New York 2009, ISBN 978-0-06-167219-4 .

Individuelle beviser

  1. ^ Alibaba Group: Om. Hentet 29. april 2018 (kinesisk).
  2. ↑ Wolfgang hjerne: Kinas chefer . Campus Verlag, Frankfurt am Main 2018, ISBN 978-3-593-50874-0 , s. 174.
  3. ↑ Shiying Liu, Martha Avery: Alibaba: historien bag Jack Ma og skabelsen af ​​verdens største online markedsplads. Harper Collins, New York 2009, ISBN 978-0-06-167219-4 , s. 121.
  4. ↑ a b Hvor populær er taobao.com? I: alexa.com. Hentet 29. april 2018 .
  5. ↑ a b c David Chuen, Ernie Teo: Fremkomst af FinTech og LASIC-principperne , i: Journal of Financial Perspectives: FinTech . 2015, s.28.
  6. ↑ Alibaba Group: Introduktion. Hentet 29. april 2018 (kinesisk).
  7. ↑ Duncan Clark: Alibaba . Harper-Collins, New York 2016, ISBN 978-0-06-241340-6 , s.37 .
  8. ↑ Wolfgang hjerne: Kinas chefer . Campus Verlag, Frankfurt am Main 2018, ISBN 978-3-593-50874-0 , s. 173-174.
  9. ↑ Edward Tse: Kinas forstyrrelser . Portefølje Penguin, St Ives 2015, ISBN 978-0-241-24039-7 , s.37 .
  10. ↑ Duncan Clark: Alibaba . Harper-Collins, New York 2016, ISBN 978-0-06-241340-6 , s. 131.
  11. ↑ Duncan Clark: Alibaba . Harper-Collins, New York 2016, ISBN 978-0-06-241340-6 , s. 152.
  12. ↑ Shiying Liu, Martha Avery: Alibaba: historien bag Jack Ma og skabelsen af ​​verdens største online markedsplads. Harper Collins, New York 2009, ISBN 978-0-06-167219-4 , s.119 .
  13. ↑ Duncan Clark: Alibaba . Harper-Collins, New York 2016, ISBN 978-0-06-241340-6 , s. 156.
  14. ↑ Erisman Porter: Alibabas verden . Pan Macmillan, London 2015, ISBN 978-1-4472-9066-7 , s.84 .
  15. ↑ Erisman Porter: Alibabas verden . Pan Macmillan, London 2015, ISBN 978-1-4472-9066-7 , s.83 .
  16. ^ A b Katie Hafner, Brad Stone: Ebay forventes at lukke sit auktionssted i Kina. I: New York Times. 19. december 2006, adgang til 12. maj 2018 .
  17. ↑ a b Edward Tse: Kinas Disruptors . Portefølje Penguin, St Ives 2015, ISBN 978-0-241-24039-7 , s.34 .
  18. ↑ Wolfgang hjerne: Kinas chefer . Campus Verlag, Frankfurt am Main 2018, ISBN 978-3-593-50874-0 , s.175 .
  19. ↑ Edward Tse: Kinas forstyrrelser . Portefølje Penguin, St Ives 2015, ISBN 978-0-241-24039-7 , s.35 .
  20. ↑ a b Erisman Porter: Alibabas verden . Pan Macmillan, London 2015, ISBN 978-1-4472-9066-7 , s.88 .
  21. ↑ Shiying Liu, Martha Avery: Alibaba: historien bag Jack Ma og skabelsen af ​​verdens største online markedsplads. Harper Collins, New York 2009, ISBN 978-0-06-167219-4 , s. 127.
  22. ↑ Erisman Porter: Alibabas verden . Pan Macmillan, London 2015, ISBN 978-1-4472-9066-7 , s.195 .
  23. ↑ a b c d e Duncan Clark: Alibaba . Harper-Collins, New York 2016, ISBN 978-0-06-241340-6 , s. 168-169.
  24. ↑ Erisman Porter: Alibabas verden . Pan Macmillan, London 2015, ISBN 978-1-4472-9066-7 , s. 90.
  25. ^ A b Rapport: "Taobao Villages" i Kina. I: alizila.com. 22. december 2014, adgang til 12. maj 2018 .
  26. ↑ Wolfgang hjerne: Kinas chefer . Campus Verlag, Frankfurt am Main 2018, ISBN 978-3-593-50874-0 , s. 178.
  27. ↑ Duncan Clark: Alibaba . Harper-Collins, New York 2016, ISBN 978-0-06-241340-6 , s.173 .
  28. ↑ Erisman Porter: Alibabas verden . Pan Macmillan, London 2015, ISBN 978-1-4472-9066-7 , s.91 .
  29. ↑ David Chuen, Ernie Teo: Fremkomst af FinTech og LASIC-principperne , i: The Journal of Financial Perspectives: FinTech . 2015, s. 18.
  30. ↑ a b Wolfgang Hirn: Kinas chefer . Campus Verlag, Frankfurt am Main 2018, ISBN 978-3-593-50874-0 , s. 176.
  31. ↑ Duncan Clark: Alibaba . Harper-Collins, New York 2016, ISBN 978-0-06-241340-6 , s.2 .
  32. ↑ Tarandip Kaur: 11/11: Alt at vide om singeldagen . I: Forbes. 8. november 2017, adgang til 13. maj 2018 .