Special tilbud

Særtilbud (også: specialpris , specialtilbud , prishandling , lav pris , i Schweiz Action ; engelsk specialtilbud ; fejlagtigt lige kort rækkevidde ) er en form for levering , generelt som en midlertidig prisnedsættelse af et produkt i engroshandel og detailhandel for at forstå og at rettet mod den slutbrugeren . Lignende tilbud kan også findes i salg .

Generel

Særlige tilbud er en del af den firmaets prispolitik og repræsenterer et vigtigt markedsføringsredskab , at detailhandlere bruger til at fastholde eller erhverve kunder . De skal tilbyde kunden samme produktkvalitet til en lavere pris. Deres klassiske form er prisnedsættelsen på visse varer, der tidligere blev tilbudt til den normale pris , mens specialtilbud på varer, der ikke tidligere blev tilbudt, repræsenterer en relativt ny form.

Fristen er karakteristisk for særlige tilbud. Dette finder f.eks. Sted i tider med generelt lav efterspørgsel (f.eks. Rabatter på happy hour , billige dejlige weekendbilletter (Tyskland) eller "November-kampagner" (Schweiz) med transportselskaber eller paraplyer i en varm periode).

Definitionen af ​​specialtilbudet skaber vanskeligheder, fordi det skal skelnes fra andre prispolitiske foranstaltninger (såsom sæsonudsalg af sæsonen , rabatkampagner eller permanent lave priser).

Årsager og konsekvenser

Årsagerne til særlige tilbud kan være produkt-relaterede (reduktion af lageret risiko gennem clearance , risiko for fordærv eller forældelse ), business-relateret ( genåbning , markedsføring , business lukning ) eller markedsrelaterede ( prisdifferentiering , stigning i forbruget , slutningen af produktets cyklus ). Særtilbud udløser annonceringsomkostninger, som i fødevarehandelssektoren hovedsageligt afholdes ved at annoncere særtilbud.

Særtilbud kan resultere i, at kunder holder sig væk fra deres traditionelle forretning og bliver i det mindste afslappede kunder i virksomheden, der tilbyder specielle tilbud ( frekvenseffekt ). Lav et fremragende instrument til psykologisk detailmarkedsføring, der er opmærksom på at give energi til butikken, udløser obligationskøb eller at få plads på lageret (clearing af langsomt bevægende varer , sæsonbestemte produkter). I detailhandlen er særlige tilbud som regel placeret i virksomhedens interne steder , der tiltrækker det offentlige , for eksempel i indgangspartiet, i "trip kurve" eller på de forreste sider af de enkelte hylder ( gondol hoved ). Særtilbud tilbydes også iøjnefaldende, fordi deres meddelelse kan føre til den konklusion, at sortimentet generelt er billigt. De kan føre til hamstring for at kunne fortsætte med at nyde billige varer, når tilbudet til lav pris er udløbet. Særtilbud kan også føre til en brandændring hos kunden. Kunder, der specifikt søger efter specialtilbud, er kendt som bargain jægere . Den målrettede placering af kampagner af de samme produkter i hurtig rækkefølge eller det store tilbud af kampagner kaldes kampagne i Schweiz .

Situationen i Tyskland

Denne artikel eller afsnit præsenterer situationen i Tyskland . Hjælp os med at beskrive situationen i andre lande.

historie

I juli 1935 definerede en ordre fra Reichs økonomiminister specialtilbud som “individuelle varer, mærket efter kvalitet eller pris, der tilbydes uden tidsbegrænsning, og som passer ind i hele virksomhedens eller virksomhedsafdelingens normale forretningsdrift”. Dette var baseret på afsnit 7 (2) UWG a. F. ifølge hvilke særlige tilbud vedrører individuelle varer mærket efter pris eller kvalitet og er integreret i regelmæssig forretningsdrift. Denne juridiske definition blev droppet uden erstatning i juli 2004. Handelsundersøgelsen ved Universitetet i Köln fremlagde følgende definition i 1995: ”Specialtilbudet er en salgspolitisk foranstaltning, hvor de enkelte varer og tjenester samles som en del af den almindelige forretningsdrift i detailsektoren , undertiden med en meddelelse om en frist for det meste tilbydes til en stærkt reduceret pris og promoveret på en særlig måde ”.

Juridiske problemer

Ligesom særlige begivenheder er særlige tilbud tilladt i henhold til konkurrenceloven, efter at forbuddet mod særlige begivenheder blev ophævet i juli 2004. Særlige begivenheder er " salgsbegivenheder i detailforretninger, der finder sted uden for almindelige forretningstransaktioner , som uden at være noget salg eller godkendelsessalg tjener til at fremskynde salget af varer, og hvis meddelelser skaber indtryk af, at der gives særlige salgsfordele". Løftet om prisnedsættelser er et fundamentalt tilladt og også vigtigt reklamemedium til at fremme præstationskonkurrence. Sådan praksis er kun uforenelig med god moral i konkurrence, hvis den høflede forbruger vildledes til at træffe en købsbeslutning baseret på, om de tilbudte varer tilbydes særlige yderligere rabatter i stedet for på varernes prisværdighed og produktkvalitet .

Derfor gælder nogle konkurrencelovens begrænsninger for specielle tilbud. De er oprindeligt underlagt de generelle bestemmelser i § § 1 og § 3 UWG, hvorefter overdreven tiltrækningskraft eller ekstremt lav prisfastsættelse, især under kostprisen , er forbudt. Særtilbud må ikke give det indtryk, at hele sortimentet er lige så billigt som specialtilbudet. Hvis detailhandlere frygter, at de ikke vil have de tilbudte produkter på lager i en rimelig periode og i passende mængder, er de nødt til at give kunderne mere specifik information. Kommercielle klausuler som "så længe lager haves" er ikke egnede til at informere kunderne om det lille beløb, der tilbydes. Urimelige handlinger i henhold til § 5 stk. 1 nr. 2 UWG, der udnytter lejligheden til salget som eksistensen af ​​en bestemt prisfordel, prisen eller den måde, hvorpå den beregnes.

Afsnit 5a, stk. 2, UWG klassificerer det som uretfærdigt attilbageholde vigtige oplysninger fra forbrugeren, som forbrugerne afhængigt af omstændighederneharbrug for for at træffe en informeret forretningsbeslutning, og hvis tilbageholdelse er egnet til at få forbrugeren til at træffe en forretningsbeslutning, som ellers ville han ikke have mødt. Væsentlige oplysninger tilbageholdes også, hvis de leveres, men udføres på en uklar, uforståelig eller tvetydig måde. Den reklame brochure er et tilbud i henhold til § 5a (3) UWG, som også gælder for særlige tilbud. For et tilbud i henhold til denne bestemmelse er det ifølge Federal Court of Justice (BGH)tilstrækkeligt, at forbrugeren kan træffe en forretningsbeslutning baseret på oplysningerne i reklamebrochuren. Ifølge dette er det ikke nødvendigt for forbrugeren at være i stand til at fremlægge en hensigtserklæring om at købe de annoncerede produkter.

I henhold til afsnit 20 (3) UWG er salg af varer og kommercielle tjenester under kostprisen af ​​"virksomheder med markedsstyrke, der er bedre end små og mellemstore konkurrenter " forbudt, hvis det ikke kun er lejlighedsvis eller "objektivt begrundet". Strengt taget er det ikke kun salget, men et tilbud under kostprisen, der er forbudt. Derfor hører specielle varemarkeder ikke til kategorien af ​​specialtilbud, men til særlige begivenheder. Specialhandel er en form for økonomisk fornuftig brug af varer, der skal sælges i stort antal med kort varsel. Særtilbud skal være relateret til individuelle artikler, fordi det er forbudt at tilbyde hele grupper af varer til lave priser; dommen drejede sig om "specielle tilbud til kvinders frakker og kostumer". Særtilbud er muligvis ikke begrænset i tid, men en kalenderbaseret periode er tilladt.

beregning

Udgangspunktet for prisberegningen for særtilbudet er den normale pris ( listepris ), hvorfra der er tabsfri mulighed for prisnedsættelser ned til kostprisen . Særtilbud er priser, der er mindst 5% under den normale pris. Da salg under kostpris normalt kun er tilladt for små og mellemstore virksomheder , kan der også være tab ved salg af specialtilbud. Den samlede operationelle succes er baseret på den anvendte blandede beregning , som også tager højde for dyrere, ikke-diskonterede kompensationsposter. Yderligere prisnedsættelser (såsom rabatter) ydes normalt ikke til specialtilbudet.

Weblinks

Wiktionary: Særtilbud  - forklaringer på betydninger, ordets oprindelse, synonymer, oversættelser

Individuelle beviser

  1. ^ Kristin Hansen, specialtilbud i dagligvareforhandlere , 2006, s.1
  2. ↑ tsf: SBB lancerer novemberkampagne med rabat på dagbilletter . I: Neue Zürcher Zeitung. Hentet 10. september 2020 .
  3. ^ Kristin Hansen, specialtilbud i dagligvareforhandlere , 2006, s. 103
  4. ^ Kristin Hansen, specialtilbud i dagligvareforhandlere , 2006, s.1
  5. ↑ "Aktionitis" skader detailhandelen. I: Neue Zürcher Zeitung. Hentet 10. september 2020 .
  6. ↑ § 1 Afsnit 2 Bekendtgørelse fra Reichs økonomiminister den 4. juli 1935
  7. ^ Institut for handelsforskning ved universitetet i Köln, Udvalg for definitioner af vilkår fra handels- og salgsøkonomi, 1995, s. 85
  8. ↑ § 1 Afsnit 1 Bekendtgørelse fra Reichs økonomiminister den 4. juli 1935
  9. ↑ BGH GRUR 1999, 755 - Samling af gammelt tøj
  10. ↑ Stor kommentar UWG, introduktion: Afsnit 1 til 12 , 2006, s.53
  11. ↑ BGH, dom af 17. september 2015, Az.: I ZR 92/14
  12. ↑ BGH, dom af 17. september 2015, Az.: I ZR 92/14
  13. ↑ BGH, dom af 4. februar 2016, Az.: I ZR 194/14
  14. ↑ BGH, dom af 4. februar 2016, Az.: I ZR 194/14
  15. ↑ BGH, dom af 20. marts 1997, Az.: I ZR 241/94
  16. ↑ BGH GRUR 1962, 42, 44
  17. ↑ BGH GRUR 1958, 395
  18. ^ Kristin Hansen, specialtilbud i dagligvareforhandlere , 2006, s. 13 ff.